Kanban tips：模式与人的互动

本文来自于今天的Kanban竞赛中的观察和建议。

Kanban的运用中涉及到两个重要的点：模式与人。

管理模式是一种从经验而来的、被证明有效的、在一定场景下可反复使用的招式。Kanban本身就是一个模式，其中一个个具体的规则也是模式。第一步是识别模式，第二步是使用和打磨模式。人人都可以识别和运用模式。

另一方面，模式的运用离不开人，这是管理模式和设计模式不同的地方。人的参与度问题，功夫在诗外，更多是个团队建设问题。

具体的Kanban tips如下：

——站会准时开始，准时结束，控制在15分钟之内。

——可视化：所有工作项都落实到卡片，字尽量大，站会时指着卡片讲。

——流动：现场移动卡片状态。

——每个阶段要有DoD。

——关注关键里程碑节点。

——对于延迟的工作项，要做影响分析和重新调整预测。

——板要活用起来，板上设计的区域都用起来，不能成为摆设。

——我在僧中，我不领僧，team leader也要跟团队一样回答站会的三个问题或团队定制的站会讲解法。

——提升团队自主性，team members关注计划、思考方案，而不是这些都由team leader来讲。

——要有清晰的轨道和引导，站会快速有效进行。

——从右到左，从下游到上游的顺序过板。

——自发的互动，能提供信息的话，自发提供给当前讲的人。

——主持人在会议开始时说明本次站会关注的要点，在版本周期中的不同节点的关注点是不同的。

——把流程优化体现在板上。

——声音要大，让大家听得清。面对大家讲，而不是背向大家。

——结对工作，消除有人休假的影响。

——最后问一下大家，还有没有其他风险和障碍。

——关注障碍。

——一次一个焦点，不要开小会。

——大团队用二级看板：其中每小组用一级看板，在各小组站会结束后，各小组的team leaders用二级看板同步状态。

——对于识别的障碍，要有策略地穷追不舍。