10月25日,银泰商业公布今年双十一新玩法。在包括合肥政务区银泰城、蚌埠银泰城等门店,设置了新零售终端云店,消费者可以通过云店一键视频品牌专柜导购,导购通过云店提供专属服务。消费者在云店上下单后,将有专人把商品送到消费者手中,在商品送达时,服务人员将二次连线专柜,帮助消费者进行验货、保养护理、售后解说等服务。
云柜承担了拓展城市边际的功能,为一线大牌、奢侈品无法触达的区域提供增量机会,喵街则打破了交易时间界限。线下门店高峰时间一般在晚上7点到8点,而线上交易高峰是早晚10点。数据显示,喵街上线以来,非线下营业时间交易额已经占据27%。银泰商业副总裁、银泰商业合肥区总经理段剑扬介绍,合肥银泰中心实际上辐射了全省市场,在去年双11活动期间,入场车辆中,外地车牌车辆占比近三成,且贡献的销售超过三成。喵街上线之后,安徽其地地市在银泰的消费占比也在逐年升高。
AI财经社 邵蓝洁
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货