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客服从270人增加至420人,清退15665名车主,网友:搞事情?

与滴滴出行的风驰电掣相比,嘀嗒拼车一路走来简直“佛系”得不行,一心只做顺风车和出租车两种业务。

在创始人李金龙看来,嘀嗒拼车之所以能在滴滴的手里抢走一部分资源,就是因为他们专心做真正的“顺风车”。

在2018年,嘀嗒拼车改名嘀嗒出行卷土重来。嘀嗒的抢单模式拼的是速度和距离,也就是说嘀嗒的约车速度非常快。

但是我们也知道,网约车的发展过程中一直存在着很多问题。甚至有用户反映,嘀嗒顺风车的服务态度极差。

痛定思痛,嘀嗒出手清退了15665名车主,客服数量也从270人增加到了420人,看来是下定决心搞事情,整顿自家的顺风车了。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191025A0IY8T00?refer=cp_1026
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