黄浦区这11处楼宇的智能终端 服务了楼内五千余户企业

“这台智能终端机是新装的,对于我们白领来说太方便了”!在外滩商务楼BFC上班的金小姐告诉记者。

金小姐要办理的是餐饮企业分公司负责人变更事项。记者看到,通过新安装的“智能店小二3.0版”终端机,金小姐和黄浦区行政服务中心的“店小二”进行了视频连线。通过视频,金小姐把自己的需求告诉了“店小二”,“店小二”在了解了金小姐的需求后,通过智能终端在线向金小姐发送了待办事项的目录清单,并在需要办理的事项上用鼠标代替笔勾了出来,一目了然。

据了解,办理人只需凭身份证和申请表,就可以在智能终端上进行操作。“工作人员告诉我,只要把准备好的材料放进储物箱,会有专人上门收取。等证好了,会直接投递到我们楼里的储物柜中,不用特地跑一趟。”

金小姐口中的这台“智能店小二3.0版”终端机,是黄浦区在“不忘初心,牢记使命”主题教育中推出的服务企业与白领的新举措。通过最新5G技术加持的智能终端机,真正解决了企业、白领办事“最后一公里”问题。

今年4月,“智能店小二2.0”在黄浦区10幢重点楼宇、园区进行了布建,惠及楼内五千余户企业、辐射周边楼宇60余幢,数据显示累计使用已达3万余次,实现企业、群众办事楼内办、就近办,受到广泛赞誉。

而在今天下午正式推出的“智能店小二3.0版”终端机,将首先在外滩商务楼BFC试点,这也是上海首个5G+人工智能综合政务服务终端。

比起2.0,3.0的最大变化是运用了最新的5G传输技术,将实现畅通的远程视频、高效的数据交互;同时,依托“店小二”主题式服务智库,为企业、群众提供智能化办事引导、智能核验材料等服务;另外,在289项审批服务的基础上,新增了99项审批事项及街道社区事务中心自然人的191项服务事项,更近一步提升了“智能终端3.0”综合业务受办能力。

“我们希望打造全年无休的自助智慧政务服务窗口,实现企业窗口材料一次提交,只跑一次的‘一网通办’模式,同时助推线下企业服务向线上服务转变”,黄浦区行政服务中心负责人说。

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