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顺丰送外卖了?顺丰不是送快递的吗?论同城配送行业的搅局者

对于大众而言,提供优质快递服务的顺丰速运绝对是耳熟能详。

随着网络时代的快速发展,电商平台给予大众提供了众多的购物选择,大家也逐渐的习惯了网络选购这种新颖的购物模式。而作为支撑点,物流配送就是其中最为重要的基础。如果没有物流配送的强有力保障,那么网络购物这种模式也不会如此的方便大家。

提起物流配送领域,除了身为国企的邮政之外,还有着众多的后起之秀。比如大众所熟知的‘四通一达’、天天快递、百世快递、宅急送等等。当然,也少不了提供优质服务的高口碑快递公司——顺丰速运。没错,今天要聊的话题就是顺丰速运。

在大众的印象里面,顺丰一直都是优质快递服务的代名词,虽然收费比较高,但提供的服务也是相对有保障的。如果要在众多的快递公司里面选择一个最让人放心的快递公司,那么顺丰一定是大多数人的首选。既然顺丰做快递这么出色,为什么不继续坚守快递领域,而是闯入了外卖领域呢?

事实上,随着快递行业的迅猛发展,如今快递行业已经开始陷入了困境。即便是提供优质服务的顺丰,也处于疲于应付的状态。

一方面,快递的发展似乎已经触及了行业的‘天花板’,整个大环境的竞争开始了极速加剧。面对‘四通一达’的强力挑战,顺丰固然能够稳守,却也不得不接受市场份额被超越的现实。毕竟,对于大多数人来说,顺丰提供的优质服务虽好,但价格却让人望之却步。如果不是特别紧急或价值高的东西,大众往往很难选择顺丰。

另一方面,顺丰也知道永久固守快递行业不可取,于是努力的尝试着进入其他行业和领域。比如推出了同城货运的‘顺丰打车’,比如生鲜方面的‘顺丰优选’,比如侧重于医药和冷运相关的冷链业务......总而言之,虽然顺丰试图向着其他行业和领域扩张,有些也取得了一定的成绩,但整体而言,顺丰的形势并不乐观。

顺丰不仅送快递,顺丰还会送外卖。

相比起其他行业和领域,外卖所属的同城配送其实也算是顺丰比较有优势的项目。从某个角度来说,顺丰对于同城配送还是比较有信心的,毕竟顺丰在这方面看起来也比较擅长?同样的是同城配送,送快递都能做好,难道还做不好送外卖?

事实上,还真就是这么回事。看似快递和外卖有着很多相似的地方,但快递跟外卖的需求和标准却大相径庭。快递虽然也讲究效率,但更多的是看配送质量,客户对于配送时间方面并不是特别的重视,能够接受的时间延后性也比较宽松。但外卖就不一样了,客户的期望时间往往只有半个小时左右,即便延后一点,也不会特别久。

因此,虽然顺丰入局了外卖业务,但发展其实一直都不是特别顺利。再加上,美团和饿了么这两大巨头早已组建了各自隶属的配送团队,这就使得顺丰从一开始就面临着巨大的挑战,即便是利用同城配送的差异化竞争,顺丰也只能艰难的勉强维系着局面。

从目前的局面来看,顺丰的定义更像是同城配送的行业搅局者,而非两大巨头的挑战对手。除非外卖行业有重大的形势变化,否则的话,顺丰很难实现其入局的预期目标。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191029A02RNT00?refer=cp_1026
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