掌嗨社群运营：最省事的社群活跃度提升方法！

据掌嗨运营古文唐老师分析，社群活跃度不能光靠运营者去带动，当社群规模不断扩大，运营压力也会越来越来。有效引导社群意见领袖参与运营，不但节省运营成本，还能增强用户的归属感。社群的发展裂变、分舵的设立、活动的宣传都需要意见领袖的支持，甚至日常的一些运营。

意见领袖能够带动社群的气氛，增强社群成员之间的联系，同时能够引导社群舆论导向，在社群里无论是引入意见领袖还是培养意见领袖都有至关重要的作用。

意见领袖的培养有以下两种方式：

一种是内部产生，一种是外部引入。

一、内部产生：

内部产生比较好理解，日常交流中有资源、有个人魅力、积极参加活动并发表评论、有一定的资源等，这些都是意见领袖的特质。内部意见领袖是非常重要的，比起外部引入的有更强的可信度，还能鼓励其他社员。遇到此类成员，一是要给予鼓励与奖励，二是要私下建立良好的个人关系，单独交流是必不可少的，对于关键性人物一定要多加关注，有牵一发动全身的好处，这样更有利于把控整个社群，还能从他口中了解诸多社群的优劣点。比如秋叶PPT的69人群，一些人的微博粉丝迅速增长，大家都成了行业内的意见领袖，不但扩大了宣传渠道，还让核心成员获得了应有的利益。

意见领袖除了带动气氛以外，最重要的作用是参与社群的维护，无论是作为管理员，还是活动发起者，亦或者是裂变节点，这些都是既能给意见领袖带来巨大意义，又能保证社群高速发展的方式。意见领袖参与重要工作的时候，一定要给予足够的利益，跟他们一起成长，利益不限于物质利益，还可以是精神奖励或者特殊资格。有时候帮助他们建立自己的社群也不是坏事，社群之间并不是竞争关系，用户的需求是多种多样的，通过核心成员能形成周边品类的社群生态，也能助力社群发展。

二、外部引入：

外部引入受很多条件限制，还涉及一些利益分配的问题，不过利用得好也能扩大覆盖范围。甚至可能通过一次合作，达到双赢的效果。

外部引入分为两种：自己有社群的KOL、自己没有社群的KOL。

针对第一种，要判断对方和自己的共同需求，合作、互推是一方面，另一方面社群之间可以互相加入对方的体系，一些起步不久的社群可以通过加入大社群获得基础启动势能，只要保持好双方的合作，至情至诚，就能大大提高社群发展的速度。

针对第二种，可以合作打造一个社群，对于此类自带势能的KOL，可以纳入自己的社群体系分支，一来给对方提供周到的服务，帮助对方达到最好的变现效果，二来维持好合作关系能够为日后的引流储备力量。比如合作讲课的老师，就可以在协商一致的前提下，帮助其打造自己的学员社群。老师通常精力有限，专注于打磨内容，但对社群运营知之甚少，这样既给老师提供了价值，又丰富了自己的社群生态，还能深化跟老师的合作关系，一举数得。