滴滴回应未拼车成功不再享一口价：降低出行成本

站长之家(ChinaZ.com) 11月4日 消息：今日，有媒体报道称，滴滴网约车未拼车成功乘客不再享受“一口价”。没有拼成功的用户需按照实时快车价格付费。

对此，滴滴客服人员解释称，在规则调整前，不管拼车成功与否，只要在下单时选了“拼车”，无论堵车与否，都会按照下单时的折扣价格“一口价”结算，而调整后，需要拼车成功才能享受折扣价格。“需要附近有人同时发拼车单，并且还要顺路才会拼到一起，如果没有共享的订单，会出现拼车失败的情况。”

此外，滴滴方面表示，这一调整可以更好的实现拼车拼成分摊车费，降低出行成本，相应促进拼车用户更加欢迎拼到拼友。推出拼车的初衷是通过分享车内座位，从而降低用户的出行成本，降低车辆空驶率，提高出行效率。滴滴也将根据用户体验的反馈不断改进和优化。