为 DevOps 构建新的运营模型

我一直在撰写有关企业面临的 DevOps 挑战的文章。从根本上讲，它是关于规模的：当企业尝试将其扩展到大型企业通常拥有的 800 多个应用程序中时，它们正努力实现在小型 DevOps 概念验证中看到的相同收益。如果 DevOps 能够兑现其诺言并为企业带来可观的价值，那么就必须克服这一规模挑战。

重塑业务

今天，我想看看企业内部的关键变化，在实现 DevOps 的好处之前，这绝对是必须发生的：运营转型。

如今，大多数企业都围绕具有单向命令和控制结构的分层模型工作。这是自去年以来建立企业的方式：公司高层的“高级主管”领导层以相当专制的方式设定了公司的目标和战略。在此模型中，经理和业务部门负责人是高级管理人员意愿的执行者，以确保公司其他所有人都可以执行其战略方向。DevOps 的发展方向相反-从开发人员和运营人员的基层运动开始，然后逐步发展到如今在董事会席位上占有一席之地。

民主发展

为了使 DevOps 大规模发展，需要用更加有机、松散和自治的东西来代替这种结构。如果旧模式是专制的，那么新模式与现代政治革命家在松散连接和组织上“扁平”的结构中融合的方式有更多的共同点。

DevOps 的理想运营模式是一种权力民主化的模式，并且公司中的每个人都有权发挥自己的领导作用。在这里，高级主管确定了出行的方向，但是然后相信他们熟练的开发人员会做些必要的事情。在这种模式下，管理者促进和授权，而不是直接参与；确保开发人员拥有实现目标所需的一切，同时在这里和那里轻轻地推动，以确保他们的工作与整体公司议程和战略路线图保持一致。这涉及到我们在流动的劳动力中看到的宏观变化，并逐渐过渡到非中介的世界。

毋庸置疑，进行这种转换并不容易。这意味着要颠覆数百年来公认的惯例，放弃某些人认为晋升和任期使他们有权获得的精细控制。而且要明确一点：IT 部门将首当其冲。长期以来，控制权的守卫者需要转变为促进者。IT 将围绕应用程序开发设置指南和策略，并在需要时进行干预，但在日常工作中，IT 部门将需要退后一步，让 DevOps 开发人员继续前进，然后一定会建立信任和真正创新的文化，并蓬勃发展。

让专家掌控

开发人员团队比公司中的其他任何人都更了解他们的业务所面临的软件工程挑战。他们是理想的解决方案，同时敏捷的 DevOps 流程将帮助他们做到这一点。但是，如果开发人员大规模利用 DevOps，则需要摆脱来自 IT 和更广泛业务的严格监督。这不是关于信任的问题-人力资源和分析技术可供企业领导者远程监视和分析开发人员的效率。它只是归结为效率：以一种更加敏捷和有效的开发方法来消除障碍。以一种可以为您提供广泛、以业务为中心并且与供应商无关的方式执行此关键操作。如果没有民主变革的能力，并根据我们的经验来衡量结果，您将永远无法完全成功并获得真正的利益。

在我的下一个博客中，我将探讨帮助 DevOps 扩展的另一个关键因素：度量。因此，请再次访问。