今年“双11”无锡快递量预计同比增长44％ 单日将超900万件

随着“双11”临近，邮政快递行业蓄势待发。初步预计，11月11日—18日全市快递业务量将达到4500万件，比去年同期增长44%；单日业务量峰值将突破900万件，接近平时的4倍。

末端投递压力集中是投递企业在每年“双11”旺季面临的首要问题，从市邮政管理局了解到，今年“双11”快递投递量将超过2300万件，比去年同期增长35%。网购订单转化为快件流后的数据显示，“双11”期间前三天业务量最为集中，后期网点投递量负荷较重，对于投递企业的运输车辆、投递人员、投递能力等来说都是严峻的考验。市邮政管理局从8月份起就陆续与行业协会和上游各大电商平台进行对接，推动快递企业有序增加储备能力。截至目前，全市快递行业新增处理场地4.2万平方米、自动处理设备19套、机动车辆1820辆，人员5000余人。另一方面，根据各企业的寄递承载能力，市邮政管理局协调主要电商平台适当延长双“11”发货周期，有计划性地推单放量，并严格控制发货量峰值。

为确保“双11”期间客户服务质量稳定，各快递企业也准备了高效的应对方案。据顺丰速运无锡营业部介绍，按照往年的经验，“双11”期间顺丰同城业务量预计较平日增长20%-30%，最忙的时候预计是11月12日，日处理件约200万件。目前顺丰已在无锡安排了约5000名快递从业人员，新增1760平方米仓储场地，通过合理调配现有运力资源，保障业务正常运转。

这一轮备战过程中，“智能”二字越发亮眼。据了解，为了提高物流速度，菜鸟网络位于无锡的最新一代智能仓在“双11”期间正式上线。在人工智能的调度下，多种不同类型近千台机器人协同作业，发货能力将比上一代智能仓提升60%，其中最大的机器人能搬起吨级重货。

另外，为了推广绿色发展理念，“双11”期间，我市各快递企业除了推进电子运单、45毫米以下瘦身胶带、循环中转袋等环保包装产品的使用，还将继续推进包装废弃物回收再利用。（周洲）