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东航NDC获得国际航协Level 4认证

2019年11月8日,东航NDC获得国际航协认证—NDC(New Distribution Capability,新分销能力)Certified Level 4认证。

NDC是一个由国际航协发起的支持航空旅行业发展的项目,旨在开发和普及一套全新的、基于互联网的数据传输标准,其目的是加强航司与航司,航司与代理人之间的数据交互能力。NDC给予航司更高的灵活性,不仅能让航空公司掌握产品的控制权,还能通过第三方如全球分销系统、机票销售商、差旅管理公司和Aggregator(聚合者)等展示自身产品的不同之处进行差异化销售。

通过NDC的不断发展,东航也在不断转变自身观念,将分销从以产品为中心(即固定座位)转变为以客户为中心(即旅客与一系列偏好和预算相一致),提升NDC与直销平台购物体验一致性,同时可以实时调整策略以适应不断变化的市场情况。

东航致力于为客户提供NDC所带来的益处,获得NDC认证是往前迈进的最新一步。目前东航自主研发的NDC18.2版本建立在东航电商平台之上,支持包括机票查询、预订、支付出票、退改升、品牌运价和附加服务的销售等,也支持境内境外的2B支付。今后,东航将为客户提供更多丰富的产品内容、个性化的offer、动态定价的打包产品、附加产品做出努力。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191112A00X1D00?refer=cp_1026
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