近日,有媒体曝光谷歌疑似非法收集数百万个人医疗隐私。据《华尔街日报》报道,谷歌与美国第二大医疗体系阿森松集团(Ascension)的合作采集了全美2600家医院、5000万患者医疗隐私数据,用于实时读取、存储和算法生成,而医生和患者却毫不知情。
据熟悉该项目的相关人士称,自去年以来,至少有150名谷歌员工已经可以随意访问这些美国人的健康数据。令人震惊的是,这些包含了患者姓名、出生日期、实验室结果、诊断结果、住院及用药记录的完整医疗隐私,均被转移到了谷歌的云服务器上,谷歌不仅可以擅自访问和分析至今,患者本人还一直被“蒙在鼓里”,并不知道谷歌可以访问他们的数据。
不得不说,谷歌在侵犯用户隐私的问题上已经变本加厉。价值数万亿美元的医疗保健市场被谷歌觊觎已久,2016年,谷歌母公司Alphabet旗下的人工智能部门Deepmind因未经患者适当同意,从英国国家卫生局获取患者病历而备受抨击。
但是2018年,承认错误并重新签订合同不到两年,仍备有英国国家卫生局患者病例的Deepmind Health,宣布了与谷歌合并的计划,一举推翻了Deepmind过去保持其独立性的承诺。这也意味着,患者们再度在未经本人同意之下,被动地将自己的医疗隐私信息共享给了谷歌,使得隐私倡导者更加愤怒。
今年夏天,芝加哥大学的一名患者起诉了谷歌,称其不恰当地共享了该校用于研究的患者数据。本月早些时候,谷歌表示以21亿美元收购可穿戴健身设备制造商Fitbit,亦引起了立法者警惕,弗吉尼亚州参议员马克·沃纳表示“严重关切”,并呼吁强制披露大型科技公司如何在“医疗产品中使用敏感数据”。
谷歌产品侵犯用户隐私并非仅限于医疗领域。今年9月,谷歌旗下YouTube视频网站涉嫌在未经父母同意的情况下,非法获取儿童的个人数据,并利用这些信息向他们投放广告以牟利。美国监管机构指控显示,谷歌甚至向广告商宣传自己是儿童的首选目的地,并告诉一些广告公司不必遵守儿童隐私法。最终,谷歌对此事认缴了1.7亿美元罚款。
遗憾的是,即使刚刚认缴了美国联邦贸易委员会在儿童隐私案件中的最大一宗民事处罚,谷歌依然没有收敛对儿童隐私的觊觎之心。一个月后,谷歌又因收集个人位置数据的虚假或误导性指控,被澳大利亚竞争监督机构调查。澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)对谷歌提起诉讼,称谷歌在用户Android手机和平板电脑上设置谷歌账户时违反了法律,即使关闭了位置设置,谷歌也在收集用户的下落信息。
今年以来,谷歌已经多次陷入“隐私门”,重罚和监管没有让谷歌停止侵犯用户隐私的脚步,非法收集、分析进而贩卖隐私数据牟利,仍是谷歌坚持不懈追逐的“事业”之一,甚至连儿童和病人都没有放过。
错误的发展方式带来的后果,体现在了谷歌2019年业绩上。谷歌一季度财报显示营收增速创近三年最低,翌日谷歌盘前大跌逾7%、直接蒸发748亿美元市值。第三季度财报再度传来坏消息,不仅增速不及去年同期,净利润和每股收益均未达到市场预期,财报发布后股价又一次下跌4%。“贪恋”隐私屡陷审查,失去用户信任,业绩严重下滑,谷歌会幡然醒悟还是就此沉沦?
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