导购太热情,是件又尴尬又可怕的事情。一个劲地跟着就不说了,不停地絮叨以及各种安利,弄的人只想逃。但如果把导购换成机器人,呆萌还智能的那种,会怎样呢?
今年9月,小度机器人化身导购,在商场专柜为顾客提供服务:
与以往那些只会傻站着,充其量当个摆设的机器人不同,有了人工智能技术加持的它,真的能干很多事情。
比如通过自然语言处理技术与顾客对话交流,理解用户需求;通过人脸属性识别推理出用户画像;利用深度神经网络,通过双目图像获取准确完整的距离信息,并且实时判断自己与障碍物的距离,确保自己不会撞到行人或柜台......
具备这些技能的小度,除了是个机器人外,和别的导购没啥太大区别。甚至还能自带光环,吸引不少路人前来柜台咨询。
毫无疑问,这次尝试是成功的。随着AI技术的进一步发展,商业化落地的进程也在不断加快。类似于BAT这样的企业、有人才有技术,完全不用操心。但中小企业就不一样了,对于他们来说,要搭上AI的快车还得费点劲。
以写作机器人为例,我们都知道它写稿速度很快,而且能不知疲倦地一直写。但国内现有的写作机器人都是“自给自足”状态,没有技术的企业要想用上,还不知道要等多久。
基于这一点,研发出国内首个资讯机器人的Giiso公司发力了,他们推出了Giiso机器人商店,向大众提供涵盖资讯类、写作类、篇章类、大数据挖掘、图像处理的多种API接口。除了标准服务外,机器人商店也可以根据企业用户需求进行定制化服务。
目前已有晶报、南方报业集团、深圳之窗等多家权威媒体与Giiso建立了合作关系,早早搭上了AI这趟快车。在提高自身竞争力的同时,争取占有更广阔的市场。
不久地将来,人类和AI分工协作将会成为常态。它会把我们从繁重的、重复的、枯燥的脑力劳动里解放出来,让我们有时间去做创造性的工作。而这也就要求我们必须需要有更强的适应力,以及不断地学习。
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