WHAT？账户被恶意点击了 应该怎么办？

先分析下一下，什么情况下，会导致出现恶意点击，可以从哪些方法去判断，总结来说，一般可以从IP地址，以及关键词，访客识别码这三个去识别是否存在恶意点击。

比如，如果存在一个IP或者是相似IP在短时间内多次访问或者多次点击，或者是一个关键词在短时间内被多次点击或搜索词过于精准，但是又没有咨询的，那么就很有可能存在恶意点击了。

应对策略，可以从商盾，以及关键词否词，后台账户设置等这三个方面去入手，去尽可能的减少推广账户存在恶意点击的情况，因为无法完全避免，所以只能是减少。

先从商盾入手，可以做的是手动对于多次进行访问的可疑IP进行屏蔽和设置自动屏蔽策略，十五分钟内出现3次，自动屏蔽，主要是采用人工手动和系统配合使用。

账户后台的设置，可以是根据以往账户数据，设置分区域以及分时间段推广计划，主要是避开恶意点击高峰期，还有就是可以适当降价，不要只追求第一位。

否词这块，可以是这样，对于流量大但是跳出率高的词，可以进行否掉，和如果核心关键词频繁出现只有点击无对话，可以进行否掉，也就是去掉高消费无转化的关键词。

那么如何预防恶意点击呢？

1地域限制和分时间段推广：

根据目标客户群体分地域推广，比方说你的客户大多是东南区域的，就不要设置全国的地域范围了，因为即使你设置的是全国的，所带来的转化可能远远低于大量的广告点击费用；另外就是分时间段，把没人咨询的时间点和没有客服在线的时间点踢掉。

2、选取精准度较高的关键词：

推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类，但是为了考虑到推广成本的压缩，建议企业选取精准的关键词。

3、不良IP排除：

如果发现某IP有恶意点击嫌疑，就通过百度推广的IP排除屏蔽该IP，但是因为IP排除分为精确IP排除和IP段排除，为了防止错失潜在客户，IP段排除需要慎用。

4、否定不相关的关键词：

通过第三方统计报告，自行筛选去掉一些转化率低或非潜在客户的关键词，打比方说一个做生日蛋糕的客户，在搜索词报告中看到生日贺卡、生日祝福短信等之类的关键词，这明显不是我们的目标客户，就要通过后台否定了，减少无效点击。

5、限制每日最高消费限制：

这个最好都设置一下，可以降低无效广告费浪费的风险，在百度推广后台设置每日最高消费和计划每日最高消费。

6、广告创意撰写：

百度推广有三层审核来精确定位潜在客户，分别是精准关键词、地域锁定、创意撰写。建议我们在创意里面标明自己企业所在的市，这也是为了防止无效消费。比方说一家美容院在深圳，如果我们在创意里面标明深圳某某美容院，那么一个在北京的用户，如果不考虑外地的，那么她看到以后就不会点击了。

7、广告排名位置：

这是大家比较容易忽视的一点，我们都清楚排名前1~3位点击流量比较大，但同行调低关键词价格，排名靠后，那我们的排名就会上升，得到更大的展现量和点击量。

8、关键词匹配方式：

百度推广匹配方式分为四种：广泛匹配、短语匹配、精确匹配、否定匹配，不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围，合理利用匹配会帮助企业吸引精确的潜在目标用户。