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即时配送服务爆发,三四线城市同城跑腿潜力巨大

在跑腿小哥成为城市飞人的“懒人经济”时代里,每到饭点的时候,全国各地总会聚集有一批穿着蓝色、黄色或者红色服装的外卖小哥,而在其余的时间,有些外卖小哥摇身一变成了跑腿小哥。“送个钥匙、拿个文件、买个东西等,其实跟送外卖差不多,但是跑腿的提成比送外卖要高一点。”身着不同颜色工衣的跑腿小哥骑着电动车穿梭于大街小巷,争分夺秒为客户送去便利服务。

即时配送服务市场的兴起,源于最初的外卖市场,其经济是由平台、骑手、商家、消费者共同组成的,彼此之间利益相关,形成一个完整的闭环。随着外卖市场的不断壮大,同类型且涉及服务领域更广泛的同城配送服务市场也随之兴起,在已经进入尾声的2019年,大批本地即时配送创业者不断涌入,行业竞争更加白热化。

消费升级下的服务创新

有数据分析显示,目前主流的跑腿行业App用户以35岁以下年轻用户为主,六成为26-35岁,男性用户占比略高于女性,平均每人安装1.14个跑腿类App,主要集中于沿海或中部经济较发达地区。用户除了偏好饿了么、大众点评、美团外卖等生活服务类App,对于饿了么商家版、美团外卖商家版也有较高偏好度,可见外卖商家也是各跑腿App重要客单来源。

同城跑腿创业有前景吗

不同于B2C模式的外卖行业,同城跑腿严格意义上属于C2C,截止2018年底,国内即时配送市场规模已达到数百亿,且在资本补贴下,依然保持着快速增长。

目前各大平台巨头已在部分一二线城市推出“跑腿”业务,争抢这块市场,三四线以下城市还处于“真空”状态,谁能抢占市场先机,意味着谁就能先分到这块蛋糕。同时要知道同城配送具有很强的地域壁垒,大型互联网平台相比本地商家,优势并不明显。

而同城配送服务,本身就是一个门槛较低的创业项目,似乎谁都可以做,却又不是谁都能做好,从推广平台吸引用户,到管理配送运营平台,每一步都不是一件容易的事。

跑腿配送平台,应当如何做大做强?这其中,选对工具很重要。

好的平台除了好的运营之外,还需要好的互联网工具支撑,独立的后台系统是每一个跑腿配送平台都必须要有的。一般来说由三部分组成,即用户端、配送端、管理后台。

用户端:由于大部分用户跑腿需求并不高频,这就使得传统APP很难形成留存,而小程序一方面可满足用完即走的场景,同时依托社交传播,也有利于快速获客。

配送端:配送需求不同于用户,首要需求在稳定和可靠,由于无需考虑推广,同时实时接单抢单并导航提醒的需求小程序也很难满足,因此APP依然是最佳选择。

管理后台:一个可靠且强大的后台是跑腿系统稳定运行的基础, APP+PC网页即可覆盖移动管理及办公运营的场景所需。

上面的需求是一个跑腿平台所拥有的基本构成,创业者在选择适合自己的互联网工具时,系统的稳定性和免费更新维护也是必要的。市场上的软件系统“多而杂”,选择时一定要擦亮双眼,根据自己的创业需求选择合适的工具。

使用SaaS系统做自己的跑腿平台,(如:快/跑-者跑腿系统),这类跑腿系统属于专门提供软件技术服务,每年收取少量服务费,为创业者提供专属独立后台。一个创业者独立自主的平台,运营方式根据市场环境灵活应对,软件功能专属定制。

对用户而言

系统包含小程序和公众号端口,用户不需要下载任何APP,小程序内即可在线下单,除了日常代买、代送、代取、代办,更多跑腿场景选择,下单后跑腿员迅速接单,并且可实时追踪订单。并且配送员筛选、实名认证,安全有保障。

对于配送员而言

考虑配送员无法实时查看手机,快跑者贴心设计了配送员的独立APP,及时响铃迅速接单,订单推送不漏单,新订单实时推送,不错过每一个挣钱机会;服务种类齐全,用户使用更多,订单更多。订单佣金实时更新,跑腿收入清晰可观。

对于商家而言

每多一个跑腿服务平台,就多一个流量渠道,而流量更多,订单更多,收入自然蒸蒸日上。并且不需要自建配送团队,减少店内无外卖单时配送员的支出,专业配送团队,强大配送调度系统,提升效率。

现在的同城跑腿行业投资低,市场需求大,基本可以称之为零风险的创业项目;用户多场景、多频次的需求是跑腿行业快速发展的基础。就当前市场形势来看,跑腿行业的出现与发展完全是主流市场的大趋势,符合当代消费者的需求。创业者想要入局,就先搭建自己的本地跑腿配送服务平台,轻松从跑腿行业巨大市场红利中占据一席之地分利。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191120A0A6OG00?refer=cp_1026
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