找靓机CEO温言杰：二手手机交易平台进一步发展需要跨越三个鸿沟！

二手手机交易平台的出现让人们过剩的物质进行再次利用,充分发挥其价值。而且随着消费水平的不断升级,人们手中闲置物品越来越多了,因此也带动了二手交易市场的发展,正因为哟了找靓机这样的平台出现。

早期,消费者的意识不够,而且二手行业的传统模式主要以线下市场为主要,从手机到市场,中间需要经历很多环节,也因此导致很多根本问题发生,阻挡了二手交易市场的发展。

找靓机CEO温言杰说,早期是因为供给少,二手手机多半都是在线下进行交易,或者都是小范围在论坛或者淘宝进行售卖,找靓机创始人温言杰本身就是一个手机发烧友,自己经常购买二手手机,从2011年左右就进入二手手机交易市场,直到现在。

也因为自己有着丰富的经验,在2015年的时候正式成立了二手手机交易平台找靓机。

温言杰认为,2014、2015年左右可以说是一个临界点,行业内很多玩家都是在这个时间内进去这个行业的。

不少人觉得购买二手手机是一件很不划算的事情,对此找靓机温言杰提供了一个直观的数据,在找靓机交易平台上,60%的用户并不是二手手机用户,说明人的思想正在发生变化。

而且找靓机创始人温言杰觉得,二手并不是一个典型的下沉市场,找靓机一线城市活跃用户占据了18%,三线及以下城市的用户占比70%,综合中国区域人口数据分析,中国一线城市人口占比仅仅只有10%,三线以下城市的下沉市场用户占比50%,意味着二手产品交易的用户,在不同的阶层占比几乎保持一致的状态。

根据目前二手手机行业参与者来说,综合性二手交易平台和垂直类手机平台,从交易模式主要分为了C2C、C2B回收、B2C售卖,目前市场上最受喜欢的就是B2C模式,找靓机就是以B2C模式为主要。

温言杰认为,回收端的难点在于整体市场的分散性,目前国内有几十家手机门店,两三万个小B回收商,即便是具有一定的体量、成规模的回收公司至少都有上千个,竞争是非常激烈的。

而且对比线上,线下手机门店依然是非常更合而且高效的回收场景,二手手机市场依然有很大潜力,目前整个市场渗透率依然保持在个位数,可上升空间很大。

所以找靓机CEO温言杰总结说,二手手机交易平台想要进一步爆发需要跨越三大鸿沟。

信任鸿沟。目前渗透率低下很大一部分原因就是消费者的意识,无论是回收还是售卖,跨越信任鸿沟一方面需要连续不断的市场教育,改变消费意识,另外一方面还需要优质的服务和体验进一步增加消费者的信任意识。

价格鸿沟。从消费者角度来说,从回收价格到售卖价格,中间需要经历很多环节,依然存在价格鸿沟。对于行业需要做到的就是减少中间的环节,保留合理的利润空间,尽量让两端共同受益,打造合理的价格。

效率鸿沟。其实效率与价格有很大的关系,效率差,价格高,如果效率足够好,自然价格也会有所降低。效率问题的本质就是在于中间环节太长;不过相对于目前情况,如果一下子减少不必要的环节依然是非常困难的事情,想要一下子进入C2B2C的模式存在很大的挑战,因为线下门店是难以取代的,对于线上交易可以做到的就是缩短环节。