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现在的技术而言 三大运营商有没有能力解决骚扰电话

从技术上来说,这是非常难的。因为当你购买电话套餐时,运营商不清楚你购买套餐的用途是正常打电话还是推销,所以运营商也只能根据打电话的频率等特征来判断是不是骚扰电话。

其实倒是有可以完全实现这个需求的应用,比如美国的“棱镜门”,监听到你的通话信息,判断你在干什么坏事,然后封了你人或者你的电话,问题是,你愿意电话被运营商监听吗?

三大运营商也已经推出了一些防骚扰电话的应用,例如中国移动推出骚扰电话拦截工具绿盾,能把高频骚扰电话拉入黑名单。开通后还可以进行精细的设置拦截,管理白名单和拦截的类型。

这种工具的基本原理就是通过特征判断。比如判断某个手机号短时间外呼多次,如果有多个用户标注是骚扰电话,那么就是骚扰电话,大部分都是类似的原理

但是这种工具往往会误杀。有一个很有名的案例就是,一个平时总是骂移动不拦截骚扰电话的年轻人,转行成为销售之后,一段时间后赫然发现自己的电话已经被运营商标记为推销的骚扰电话,这个时候才恍然大悟,推销总归要打电话的,接电话时认为是骚扰,需要自己打电话时才知道不易。

那么对于我们每个消费者来说,运营商无从知道你是正常的推销,还是骚扰电话,运营商判断这个很难,你也不会实时和运营商通告你的电话是正常推销,不是骚扰电话。所以我理解运营商的绿盾也好,第三方电话显示工具也好,都存在恶意标注的情况

很多消费者说,运营商可以通过电话内容判断啊!实际上如果运营商这么做,很多朋友又要说运营商侵犯个人通话隐私了,所以监听通话内容是运营商的红线,是不能逾越的。

很多消费者觉得运营商什么都能干,其实运营商仅仅是我们通信的管道,很多东西是不能精确判断的,如果什么都怪到运营商,实在是有失偏颇。全世界的运营商都不能解决的难题,中国的运营商好歹也做出了努力,已经做的够好了。

如果你是路政部门的,如果我问你是否你应该禁止马路杀手上路,你肯定说不行,因为你不知道开车上路的是不是马路杀手。

如果你是零售员工,如果我为你能不能解决购买水果刀干坏事的问题,你肯定也会说不行,因为一个消费者来买水果刀,你不知道他到底是用来削水果还是干坏事。

所以运营商也一样,运营商不可能在销售手机卡的时候就知道你想来做什么,或者知道你未来会不会成为一个推销员,运营商只能尽量通过这个用户的行为来判断“疑似”骚扰电话而已。

很多朋友说什么实名制,说什么大数据,可惜实名制不会告诉运营商你是用来正常交流还是用来推销,大数据也不会精确告诉运营商某个电话就是骚扰电话,除非运营商可以监听到电话内容,我想这样肯定更多人不乐意了。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191121A00ADM00?refer=cp_1026
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