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Uber推全程录音安全功能!驾驶员 乘客通通有保障

Uber将推出「全程录音功能」。(图/路透)

陈心怡/外电报道

据《华盛顿邮报》报道,Uber 已经确定将在美国推出「全程录音服务」,以确保乘客和司机安全。该报道并指出,Uber 用户可自行选择是否加入该功能,在驾驶或搭乘时,该功能会跳出可以全程录音的警示讯息。

Uber 表示,乘客或司机可以透过点击 App 上 Safety Toolkit(安全工具套件)中的按钮来开始录音,乘客或司机任何一方可在行前或途中进行录音。录音档会以加密形式储存在乘客或司机的手机上,而录下的音档会进行加密,且不提供司机和乘客聆听。

行程结束后,Uber App会向双方确认全程状况,用户可选择稍后再汇报任何状况,Uber将会保留用户的相关音档。

Uber安全产品部门主管Sachin Kansal向《华盛顿邮报》表示,相较于录影,录音档案容量小,且较能涵盖全车情形,但Kansal并未否认未来可能推出录影功能。

之前 Uber 曾表示,12 月会在巴西和墨西哥等城市试行这个功能。路透社稍早报道指出,此功能便是专门设计用来符合当地法律,一旦执法机关提出要求,车程纪录是可以分享给执行机关。

Uber平台不时发生投诉后,往往无法还原事发现场车内的状况。现在不论如何,随着安全功能的推出,任何用户皆可在搭乘结束后,将安全事件与录音档回报给 Uber,降低各种争议发生。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191122A0QDJV00?refer=cp_1026
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