腾讯、滴滴探讨中国创新：成功的秘诀在于市场纵深和企业奋斗精神

本报记者 向炎涛

世界怎样看待中国科技力量的崛起？投资者和科技企业如何看待未来的全球竞争与创新机会？近日，在中国国际经济交流中心和彭博联合举办的创新经济论坛上，腾讯公司总裁刘炽平、滴滴出行总裁柳青、谷歌前首席执行官埃里克•施密特以及美国凯雷集团创始人和知名投资家大卫•鲁宾斯坦进行了一场有趣的讨论。

回顾中国的科创经验，刘炽平和柳青都表示，中国市场纵深广，用户需求更为丰富多元，消费者期待日新月异。因此，在创新政策框架下，市场竞争非常激烈，这促使科技企业迅速地进化。比如微信和国外同行产品相比，就搭载了更多元灵活的社交、文娱、支付等多种功能。“中国是创新应用最好的试验场。”刘炽平说，“很多最优秀的工程师和创业者，会更愿意持续深耕中国市场，来实现更多有趣的可能性。”

而当企业带着这样的经验走出国门，也会采取和欧美同行有所区别的多元化策略。“我们会更注意本土市场的多元性，‘各美其美’，发现每个市场的独特价值点，开发量身定制的产品和技术。”柳青这样解释滴滴在拉美等市场的成功。

虽然滴滴收购优步中国已经有两年时间，但仍然是西方投资者深感兴趣的话题。柳青坦言：“感谢市场化的竞争，和优步竞争让我们飞速成长，更快地打上了‘世界杯’。”她回忆道，面对美国巨头，当时年轻的团队也很忐忑，但一旦大家决心奋战到底，就全心投入。“我们的技术团队在办公室打了三个月的地铺，在三个月里迅速上线了多项产品，更新技术架构。”埃里克•施密特也发出感叹：“滴滴的这个故事充分说明了中国公司多么勤奋，争分夺秒，迅速反应的战斗精神，是全世界都比不上的，这是中国强韧发展的一个重要原因。”

对于AI的发展，几位嘉宾都表示，应该在拥抱技术创新的同时给予有力的价值指引。埃里克•施密特表示，人工智能不是机器和人对决的科幻电影，而是技术让医疗、服务等更亲切更普及。刘炽平也表示，希望下一步用智能技术去数字化更多的社会基础行业，比如公益和教育事业。柳青则分享了滴滴近期在司乘安全和平台治理上的反思和尝试。她说：“当我们的产品和服务一键触达千百万人，如何寻找我们在社会中的位置，定义我们的社会责任？这里有太多问题不是单纯靠技术和科学家来解决，而要打开来，邀请公众来共享信息，面对难题，寻找更有包容性的务实的解决方案，一步步向前走。”

大卫•鲁宾斯坦也特别提出了女性在中国创业热潮中的作用。“我们已经取得很大的进步，但要走的路更长。”柳青说，“滴滴女性联盟已经成立四年了，并不是只有男性才可以系统地计划二十年、三十年的发展目标。我们希望女性在结婚、养育家庭的同时，也能制定长期的个人成长计划。”

几位发言者表示，企业成功取决于类似的要素，首先是有优秀的技术平台，其次是新的、有力的商业模式。这也是下一代无论是中国还是美国创新企业的最大挑战：发现合适的可持续的应用场景。同时，几位企业家也指出，良性的国际宏观环境至关重要。只有维护各国的全球的合作与开放经济秩序，才能支持世界级的企业家不断成长和壮大，各国各个产业的创新不断涌现。

（编辑 才山丹）