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私域流量到底可以解决什么问题?值得做吗?

私域流量这个词今年很火,但也还有很多人不够清楚,不知道该不该及时做起来,其实大家疑惑的,无非是私域流量到底能为自己解决什么问题?才能认识到私域流量的价值,今天我们就为大家分析一下:

01 流量留存问题

私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。个人号进来的流量,以前我们会一次性使用掉,现在我们需要沉淀到一个流量池,比如微信群、小程序等。进入私域流量池的流量,请记住,它已不再是流量,而是你的用户!你一定要想方设法维护好这些用户,通过搭建用户池把用户养起来。当你把用户圈养起来之后,用户就存在一个封闭的流量池。你就可以在用户池中做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任,留住用户。

02 提高复购和投资回报率

当你与用户建立关系和信任后,在私域池的运作中,存量老用户的复购率自然会提高。在私域池我们还可以销售客单价更高、毛利更高的产品,提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好,还可以继续做裂变,带来新用户。比如服饰商家(服饰毛利高达60%以上)这两年流量的做法:在淘宝上购买流量,用低毛利产品引流提升转化率,然后将这些流量通过加二维码返现红包或领券,沉淀到个人号中。通过不断的用户运营触达,销售高毛利的产品,带来复购和更高的转化。整个过程,降低了获客成本,提高新用户转化率及客单价,从而提高了投资回报比。

03 解决了品牌粘性和信任的问题

我们都知道,在电商、商场等流量公域流量,用户的信任度是很差的,更别提品牌粘性。这是为什么呢?通俗的讲是因为你跟用户沟通、相处的时间太短了,和用户之间根本没机会建立信任。就比如买酱油,很多年轻人喜欢鲁花的、加加的,这些都很赞。但很多老年人会买厨邦的,因为在他们那个年代,厨邦很火。通过多年的广告触达、购买使用,厨邦已经在老人心中建立很强的品牌粘性,想要改变这种粘性你需要更多次的用户触达。私域流量池就可以帮你这个问题。通过不断的触达用户,跟用户之间建立关系,培养信任。再通过长期以往的消费购买,用户对品牌的粘性也会越来越强。

04 解决流量饥渴,裂变更多用户

以前我们没有建立私域流量时,上新新品想要销售,但是手上根本没有留存用户。只能通过投广告、做促销活动去引流,还不能保证用户精准不精准,更不能把握用户来不来。这是个很头疼的问题。但是现在不一样啊,用户就躺在你的流量池里。可能就在你的好友通讯录,你可以随时联系他,跟他沟通互动。这就解决了公域流量前期根本无流量的问题,这时你在辅以利益、运营好,就很容易打动用户。如果你运营得很成功,已经跟用户关系建立很好的关系。那恭喜你,你还可以不断地做裂变,带来更多的增量用户。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191125A0G4CO00?refer=cp_1026
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