11月25日周一,伦敦交通局(TfL)发布声明,安全是该局的第一要务,鉴于此前屡次出现安全问题,Uber将不会获得在伦敦运营的新牌照。
伦敦交通局表示,尽管Uber在文化、公司领导和系统等方面做出了许多积极的改进,但是该局发现Uber发生过几起危及乘客安全的违规事件。
声明提及了一个关键的安全问题:Uber系统允许未经授权的司机将自己的照片上传到其他Uber司机的账户,这意味着这些未经授权的司机可以接送乘客。声明指出,至少有14,000次订单发生了这样的情况,这将乘客的安全置于危险之中。
此外,Uber系统还允许被解雇或停职的司机创建一个账户并接送乘客,同样涉及安全隐患。
该局称,没有信心未来此类事件不会再次发生,因此得出结论Uber不适合作为牌照持有者。
尽管Uber一直在努力解决这些问题,但是它们突显了薄弱的系统和流程给乘客带来的潜在安全风险。
Uber拥有21天的上诉时间,在此期间仍可继续运营。
对此Uber已经表示,伦敦交通局的决定是“非常错误的”并将进行上诉。
消息过后,Uber美股盘前一度跌超6%,目前跌4.5%。
伦敦是Uber全球五大市场之一,共有约445,000司机为Uber工作。有分析认为,如果Uber最终上诉失败,那么将为伦敦的打车市场留下巨大的缺口,其他竞争者将很快填补这一空白。
伦敦交通局实际上可以发放最长达5年的牌照,但是最近该局倾向于更加谨慎地审核。
今年7月,印度打车公司Ola获得为期15个月的牌照以进入伦敦市场,而另一个家公司ViaVan则获得了为期3年的牌照续期。
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