38％的包裹来自中国市场！邮政业成为跨境电子商务的重要参与者

11月26日，“万国邮联电子商务时代跨境合作全球大会”在中国厦门举办，这是万国邮联首次与中国联合举办以跨境电商为主题的全球性大会，来自102个国家和地区、8个国际组织的370名代表参会。

会上，国家邮政局局长马军胜表示，中国是全球跨境包裹寄递市场的重要参与者，目前来自中国市场的包裹占比已经达到了38%。全行业全年支撑跨境电子商务交易额超过3500亿元，为拓展国际贸易渠道、优化多边资源配置、增进全球经济互联互通提供了“中国智慧”、贡献了“中国力量”。

跨境电商时代，邮政快递业作业几何？

近年来，作为传统引擎的国际贸易和跨境投资动力减弱，跨境电子商务特别是跨境B2C保持强势增长，成为全球经济增长的新引擎。邮政业是跨境电子商务的重要参与者、推动者和受益者。

马军胜介绍，在传统信件业务萎缩持续十几年的情况下，很多国家邮政指定经营者实施以包裹为核心的多元化转型，面向国际市场发展小包和快递业务，取得了明显成效，重新回到快速增长通道。

这其中主要得益于跨境电子商务的发展。据有关机构调研，2018年全球跨境包裹中，邮政包揽了约70%的交付。这些跨境包裹以服饰、消费类电子产品、健康美容产品为主，72%的包裹轻于1千克，与邮政寄递高价值、轻小件的优势高度契合。

如何才能达到无国界、普惠化、个性化、高时效、安全可靠、环境友好的跨境电子商务服务体验？马军胜认为，邮政部门自身必须从硬件层面加快积累航空运输和铁路运邮资源，布局境外配送网络和海外仓，打造高效可靠的供应链体系；从业务层面加快进出口业务的培育拓展,使跨境渠道更加平衡更加有效；从服务层面开发便捷可靠的退换货解决方案，建立本地化的客服体系；从安全层面加强与利益相关方的协调，为用户提供有效的风险管理；从数据层面统筹订单流量流向，对接多层次的时限诉求。邮政部门与海关、民航、铁路等国际组织，也有必要在建立联盟、制定规则、开发业务等方面更进一步合作。

“跨境电商作为新兴产业，将继续保持蓬勃发展的趋势，进出境邮政包裹数量也将持续增加。”据中国海关总署副署长李国介绍，中国海关通过不断强化监管、优化服务，有效促进了跨境电商零售进出口的快速发展。今年1-10月，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口总额1396.2亿元，同比增长25.5%。

邮政寄递业以其网络覆盖广、价格低、速度快等特点成为了跨境电商商品的主要物流方式，在促进跨境电商快速发展中发挥了不可替代的作用。

“得益于经济全球化的深入发展、中国经济的稳健增长和消费市场的转型升级，中国跨境电商市场一直保持高速增长。”中国邮政集团公司董事长刘爱力透露，2019年中国跨境电商市场交易规模预计将达11万亿元，将成为全球最大的跨境B2C消费市场。在电子商务时代，基于万国邮联框架下的邮政网络仍然是全球最大的实物传递网，也是跨境电商物品寄递的主渠道。

刘爱力呼吁，各国邮政积极探索务实合作的新方法新途径，在邮政设备与技术、产品、服务、合作等方面不断创新，推进跨境运输新产品、国际铁路运邮、海外仓建设等重点项目合作，致力于维护多边体系的稳定，全面深化电子商务时代跨境合作，推动实现各国邮政的共赢发展。