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三只松鼠业绩拉响警报,章燎原的“态度”,让三只松鼠处于“危机”

近日,三只松鼠发布业绩预告称,预计2019第三季净利润比同期下降58.5%-48.73%:对于刚上市不久的三只松鼠而言,警报已经拉响了!三只松鼠从2012年诞生以来一直不设置销售考核指标,推崇人性化管理。创始人章燎原的工牌上更是首席洗脑师。

在上市之前,三只松鼠的业绩也不是很亮眼,只是品牌的名号很响亮罢了,2014-2018年年,三只松鼠合计获得政府补助1.2亿元。三只松鼠表示,业绩下滑的背后是收到的政府补助同比减少4403.53万元。

我们都知道三只松鼠的“代工模式”,这样的模式下,研发费用的比例降低几乎是必然。但是在这样的背景下,三只松鼠的推广费和平台服务费等销售费用确是居高不下。甚至畸形增长下倒逼了公司去牺牲自己的利润去做“市场”。

而问题的爆发始于2017年。三只松鼠开始频繁出现产品质量问题,要知道这是一个零食食品品牌,对于吃的东西出现质量问题,这是致命的打击。品牌销售额停止增长,章燎原也开始愁得睡不着觉,可他的“态度”却始终没有改变。

总的来说,企业存在是为了满足客户需求,继而带来价值增量。内部管控只是让价值增量更加稳定、可靠的一种手段,并不是出发点。三只松鼠效益的下滑,不是人性化管理的问题,而是企业文化里,没有考虑顾客价值。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191128A0HCCP00?refer=cp_1026
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