女王朱琼：消费圈层化时代企业组织结构的调整

近段时间来，市场谈论消费降级的声音渐少，而变成了更多谈论消费分级。

因户籍、土地、财政、教育等政策原因，及地理区位差异，中国市场其实早就已经被分级了，主要根据居民收入做的一二三四五六线市场的划分都存在很多年了。前的消费、零售市场确实在变化，这种变化可能主要由消费需求“换代”推动。个性化需求越来越多，而要满足这些个性化的、细分化的需求，生产组织效率也得提升。

要满足消费者的更个性、更细分需求，对于整条产业链上的企业，其实，也面临内部组织架构的调整。

企业的组织架构将可能会呈现出扁平化、一个个小团队的方式来运营，至少在前端如此，后端根据各个企业不同情况可能会有一个大后台。因为如果还是大部门的方式来运营企业，市场反应比较慢，可能比较难及时洞察，并满足消费个性化需求。

当下市场，比如永辉超市推行的合伙人制度，背后的实质之一，其实就是把“大部门”切割成一个个小团队。通过独立性较强、拥有更大经营自主权的一个个小团队，来适应市场快速变化，发现并满足消费需求。

在高毛利、高库存的服装品类市场，一些服装企业把原有的几个大部门全都拆散，分割成许多个小商品团队，通过这些小团队来洞察、挖掘、满足需求，并倒推柔性生产、柔性供应链发展。进而实现多品种、小批量、快速供应市场。

从目前市场发展看，现在很多成长性企业的组织架构，都呈现出了“太阳系”的一个组织架构图。

比如拼多多，据说早前有人帮拼多多画组织结构图，画出来的就是一个“太阳系”。一个“太阳”边上分布的全是小行星带，小行星单线对接“太阳”，且没有卫星。

这样的组织架构最大的好处就是内部信息传递更为顺畅，组织架构简单、灵活，也能一定程度减少“溢出”效应。当然，这对企业领导层的要求比较高。

这样的组织架构其实也是得益于技术进步，实现了更好的流程标准化。包括自身IT架构的技术进步，以及像企业微信、钉钉等产品出现，才有得以实现的基础。否则，业务大了也可能是要乱的。

以上是今天的简短分享，希望我的文章对你有所启发。我们一边学习，一边成长。我们下期见！