《新疆电子商务服务企业发展调研报告》发布

乌鲁木齐晚报全媒体记者王丽丽

12月2日，由新疆电子商务课题研究组编制的《新疆电子商务服务企业发展调研报告》（以下简称《报告》）发布。

《报告》将新疆电子商务服务企业划分为农村、跨境、旅游、社区四大类。其中跨境电商和社区电商正成为新疆电商发展的新蓝海。

提供农村电商服务企业最多

在课题组跟踪研究的新疆电子商务服务企业里，提供农村电子商务服务企业的最多，占36.51%。

如今，电子商务正成为推动脱贫攻坚、实现乡村振兴的一条重要途径。今年中央一号文件提出，“实施数字乡村战略”，“继续开展电子商务进农村综合示范，实施互联网+农产品出村进城工程”。广阔的农村市场正成为零售电商企业持续探索的新蓝海。

从事电子商务10余年的新疆果业大唐丝路电子商务有限公司洞悉市场变化，在做好电商B2C的同时，近两年也在“电商服务商、供应链服务商”等领域深入探索，并根据供需情况调整了产品结构。

新疆果业大唐丝路电子商务有限公司总经理邓静说，基于用户使用场景的变化，贴合年轻消费群体的需求，一方面积极向鲜果延伸，同时推出枣夹核桃、枣夹杏仁、枣片、枣干等零食产品。

跨境电商发展空间和潜力巨大

《报告》显示，提供跨境电商服务企业在调研的企业中排名第二，占25.40%。

《报告》主要撰写人、新疆大学经管学院教授陈兵说，新疆跨境电子商务相比内地起步较晚，但拥有得天独厚的区位优势和丝绸之路经济带核心区的有利条件，跨境电子商务发展空间和潜力巨大，将成为企业持续探索的新蓝海。

新疆的外贸企业通过电商平台将哈萨克斯坦面粉、俄罗斯巧克力、土耳其地毯、吉尔吉斯斯坦蜂蜜、巴基斯坦铜器等周边国家产品销售到国内。

新疆跨境网商、淘宝三皇冠网店店长李华说，新疆作为丝绸之路经济带核心区，做跨境电商具有得天独厚的区位优势，她一个月曾卖掉8吨俄罗斯糖果，现在她还销售吉尔吉斯斯坦蜂蜜、格鲁吉亚红酒、哈萨克斯坦饼干等。

此外，通过《报告》可以看出，提供社区服务企业的最少，只占17.46%。从社区电商服务企业提供的服务来看，提供的主要服务有网络缴费、购票等便民服务、居家中介信息服务和网络销售。

陈兵说，社区电商是以人与人的信任亲密关系为纽带产生的，社群电商是社交电商流量场景的放大器，该零售模式是新型互联网商业模式，用户被好的内容吸引，在线上建立社群，在线下完成支付，再由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。社群电商是一篇新的蓝海。

《报告》提出，2019年新疆电子商务服务企业对电子商务服务需求逐渐增加，新疆应积极培育电子商务产业，形成有竞争力的电子商务生态体系。

陈兵建议，应紧抓政策利好，企业抱团发展；相关部门健全政策法规体系，推动企业健康发展；多方合作培育电商人才；构建三级物流体系，降低企业物流成本等多个方面，推动电子商务企业发展。

名词解释：

电子商务服务企业是专门为电子商务活动提供服务的新兴服务行业体系，促进电子商务的应用于创新，是电子商务生态健康发展的保障，也是新疆发展信息化、电子化的战略性基础产业。