新零售时代，如何不被时代淘汰？

从小的方面讲，需要满足消费者对品质和品牌的要求，依托技术的进步，开拓更多元、更智慧、更高效的商业模式，把用户体验再提升一个新台阶。与传统零售相比，新零售最明显的特点是极端重视消费者的体验，以消费者为中心，用“体验”做杀手锏，进行品牌体验的升级。

社会发展到今天，任何一种新型商业模式的出现，都不会是某个人灵光一闪的产物，而是成熟的技术、丰富的经验等多方面融合落地的结晶。新零售同样如此，大数据、人工智能等前沿技术的应用和电商平台长年积累的海量数据，足以精准地把握不同人群的差异以及需求层次，提供个性化的服务和体验。

在新零售的发展进程中，电商平台的角色是发起者和驱动者，而当新零售落地到直面消费者的第一线时，不管是行业巨头还是小微企业，都必须做出选择：要怎样才能拥抱新零售，有效提升消费者体验？

关于新零售，除了“线上线下全融合”之外，人们听到最多的恐怕就是“重构人货场”了，尤其是在新技术赋能与商业模式演进的基础上，不仅“人货场”的关系需要改变，人、货、场这三个要素同样需要全方位升级，方能达到新零售时代的新要求。

得益于互联网技术的发展与海量数据的沉淀积累，无限贴近消费者已经成为可能，通过充分利用线上线下的各种数据，让消费者一切行为都能够得到串联，实现由点到面的质变。如此一来，消费者的全息影像便得以生成，商家才能更加有的放矢。