说到快递行业的时候,绝大部分用户比较熟悉的,或许就是顺丰与三通一达和中国邮政,至于其他二三线的快递品牌也开始走上了下坡路。
即便在电子商务开始盛行期间,很多快递企业都希望借助电商东风而走上人生的巅峰,但在这场快递市场争夺战中,不乏那些接连倒下的快递巨头。时至今日,昔日快递巨头全峰快递也倒下了。
然而全峰快递的高光时刻并没有维持多久,在濒临凉凉之前,全峰快递连续2年投诉率全国第一,这个第一的称号给企业前途蒙上了一层灰。虽然价格低,但是客户有各种不满各种投诉,对于快递这一服务业来说,可谓是“致命性”的打击。
全峰随后便开始走下坡路,创始人和高层管理陆续离开,企业内部管理不善,因此得不到用户信任的全峰快递只能倒下,后来剩下十几辆大货车也以极低的价格贱卖。
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