首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布

得助智能:智能电话机器人究竟能做什么呢?

1.智能沟通:

智能电话机器人在拨打电话的时候,会根据设定好的话术流程与客户交流,智能回答客户的疑问,其声音也是真人语音,所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。

2.无间断工作:

智能电话机器人拥有机器人的特性,可以24小时无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

3.智能分析:

智能电话机器人拨打的电话可以实时查看,并根据通话情况来分析客户的意向情况。

4.标准化执行:

智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行,话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪,不受外接任何干扰。

5.智能学习:

智能电话机器人也会像人工销售员一样,不断的去学习,在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容,会智能学习新的知识和标准回答。

6.自动拨打:

智能电话机器人在一键导入客户资料,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。

7.自动分类:

智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像,并准确分类客户意向程度,帮助销售员分类好意向客户。

8.成本管控:

据统计,在实际使用中智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20左右。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191223A0976400?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券