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高佣金惹众怒,商家纷纷逃离,大平台外卖危机正在逼近……

2018年,随着饿了么与口碑正式合并,本地生活行业战争号角再次被吹响,对于刚上市不久的美团点评,无疑是新的挑战。今年上半年,美团点评公布第一季度财报,以下摘自美团点评:美团点评一季度收入为191.73亿元,同比增长70.1%,上一季度为198.03亿元;一季度经营亏损13.03亿元,经调整亏损净额10.39亿元,去年同期经调整亏损净额9.8亿元。分业务板块来看,餐饮外卖业务营收75.6亿元,新业务及其他营收16.4亿元,同比增长22.4%。

面对眼花缭乱的财务数字,或许有人惊叹于美团点评的营业收入,但却未窥见迫近的危机,尤其是美团外卖的业务板块。对于大部分人而言,都自认为营业收入等于市场份额,收入越多,所占的市场份额越大,其实,两者之间并不是必然的关系。因此,从美团公布的财报来看,为了加快营业收入的速度,反而使得市场份额受到较明显的影响。

佣金上涨,成本过高,商家不断逃离

据多家媒体报道,从2018年开始,美团的外卖佣金抽成不断上涨,从最初的18%一路飙升,有些地区现在甚至已经高达26%。在美团点评增加营收的方法中,提高商家佣金比例是很重要的一个手段,而这是催生美团外卖危机的重要原因。面对如此飙涨的佣金,全国各地都出现了小商户纷纷下线外卖业务、关停转行的“逃离美团”风潮,

独立条约受限制,逼迫商家二选一

早在几年前开始,各地就陆续出现商家投诉,指责美团强制商家在美团与其他外卖平台之间,做“二选一”站队,签订独立条约,如果商家上线其他外卖平台,保证金一律不退还,并且还会采取各种措施干扰商家正常运营,致使其不能正常开展营业,这样的行业环境导致美团平台上用户和商家增长乏力。

基于以上的外卖环境,外卖市场在未来要如何竞争,成为了各方关心的话题。

如果说,过去两年外卖市场是跑马圈地,是速度与激情的比拼,各玩家靠资本、拼执行力。当移动流量红利消失,现在的市场更像是一场持久的拉力赛,不仅拼速度,更需要沉下心来,拼智慧,围绕新的消费趋势,深入挖掘用户需求。

对创业者而言,与其被大平台压榨、潜规则,不如及时止损,将本地资源抓在自己手中;借助当代互联网技术软件,搭建自己的外卖平台,专注做自己的品牌。而快、跑、者、系统可自行绑定独立域名,掌握平台经营权,经营范围自定义划分,所有盈利归自己所有,摆脱行业潜规则,再也不怕被清退、被抽成。

外卖上半场跑马圈地,赛道竞速抢占的是用户的时间和空间入口。而下半场必然将回归用户体验和平台盈利的双平衡状态。而大平台是否能够实现这样的平衡,维持现状还是重新布局,我们拭目以待。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190911A073L300?refer=cp_1026
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