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Costco的会员卡模式,为什么受到欢迎?

继8月27日零售之神Costco在上海开业之后,据说又要在重庆选址开店。当时Costco开业,汽车在门口排出了两公里,停车场的等待至少也需要3个小时。不知道这一次在重庆开店是否会再次成为传奇。

相信了解过Costco的人都知道,想要进Costco购物,需要先办一张会员卡。花钱才能进的超市,为什么还人人都还抢着进?那是因为你有了会员之后,Costco与顾客,也就是Costco与会员之间,签订了一个利益完全一致的契约——“你来我这里,我提供优质低价的商品给你。

相信这也正是很多用户所追求的一个终极消费目标,价格便宜商品优质,这对用户来说,无疑是一个最好的选择。虽然说它到国内还不到一个月,但是对于很多企业来说Costco的知名度一直都在。益邻鲜生的负责人魏冬说过,物美价廉是每一个用户以及商家都应该去追求的东西。

益邻鲜生和Costco同样都是从事零售行业,很多东西其实是相通的。在益邻鲜生,也有着会员制模式,这其实也是想向用户保证,益邻鲜生能够给用户最低价格以及最新鲜的果蔬。

Costco的价格便宜是因为它降低了库存成本,供应链成本以及采购成本。它的所有商品的毛利率不超过14%,一旦超过这个数字,就需要CEO批准,再经董事会批准。益邻鲜生也是如此,它直采直购,这样可以很大程度的降低果蔬从内地到西藏的运输成本,再加上它有自己的储存仓库,自己又是单独的平台,所以根本不存在中间商赚差价。而且只要你有了益邻鲜生的会员卡,它就是你果蔬打折的凭证。虽然在很多人看来,几块钱并不多,但是日积月累其实也是一笔不小的开销。

在Costco,大部分的商品都是只要你的会员卡里有消费记录,一概都允许退货,没有任何的时间限制。在益邻鲜生,不管你有没有会员卡,只要出现过果蔬质量状况,就会有人专门去解决,绝对不让用户吃亏,这是益邻鲜生一直在追求的一个事情。

控制毛利、聚焦产品、给用户“不买就亏”的极致体验,让Costco的零售之神在国内越来越有知名度。它的这种模式,让益邻鲜生受益良多。降低成本,聚焦新鲜,让用户买了不吃亏,这种生鲜消费观念也正是益邻鲜生所想要传达给用户的。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190916A0G0FE00?refer=cp_1026
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