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奕派网络:传统实体店引流的八个“秘密”

在如今,即使电商有着如此强烈的吸引力,但线下商场模式依旧是被许多顾客喜爱,特别是新零售的推行让实体店又重新火了起来。然而,即使新零售运用了不少电商平台的引流方式,但线下实体店依旧不能100%依靠线上引流,所谓的“网红店”此起彼伏,店门口经常队伍排成长龙,她们引流的“秘密”到底是什么呢?

商家的目的是将顾客吸引到店内,增加门店的业绩,但线下流量是有限的,一般运用到的引流方法有:店员拦截、产品拦截、活动拦截、礼品拦截、物料拦截、临促拦截、团队人气活动拦截等等。以下列出几种引流方法作为参考:

1、营造繁忙的景象:店里要看起来有源源不断的客流,店员要忙碌起来,才容易吸引店外的人进来。少有顾客会走进冷冷清清的一家店,无论他是否需要购物。所以,要多想办法营造热闹的氛围,比如周末邀请一些朋友来做些活动,或者以极低价甚至免费的方式给一些活动提供场地。这样等于将客流带到店内,人气增加了,可以有效的达到留客的效果。

2、广告吸引:在店门口或其他许可的位置派发传单,搞活动,做点地贴或广告旗帜,提前拦截逛街的顾客。在这里有一点需要提,很多商家觉得效果不明显,这一问题可能出在广告没吸引力,顾客不愿意看。有两点影响顾客到店率,意识传单的吸引力,二是导购的话术。因此,如果真心想将店做大做好,多学习好的广告宣传,吸取别人成功的部分,打造能吸引眼球的广告。

3、增加方便的措施:有些东西是人们一定会用到的,比如雨天,可以放一些伞,免费借用;再比如提供免费Wi-Fi、纯净水等;还有店员站门口,免费指路,帮了别人。这些卖家行为看起来是费钱又费人工的,但总有一些人会被你打动。有时候卖场太大,顾客想找某个品牌却找不到,向临近门店的导购问路,有些店员看你不买东西,就趾高气昂不愿意理人,或者态度很不耐烦,这极其容易给顾客造成不好的印象,不只是对这个店员,甚至是这家店。哪怕问路的顾客可能有需求,别人也不会再到你的店里来。往往付出一点热情帮助了别人,甚至义务带路,即使这位顾客当即没有买东西,孰不知这样做很有可能在某些顾客心中留下了十分良好的印象。下次再来逛的时候,有些顾客就会有意的到店逛逛。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190916A0G55000?refer=cp_1026
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