创建草稿订单
您可以从Shopify后台或 Shopify 应用为客户创建订单和发送发票。您代表客户创建的订单名为草稿订单。草稿订单与客户自己创建的订单相似。当您接受付款时,草稿订单转换为订单。
草稿订单可以包含以下信息:
一个或多个产品
单个商品或整个订单的折扣
运费
适用的税金
客户
标签
当您需要执行以下任务时,草稿订单非常有用:
接受通过电话、当面或在其他地方达成的订单的付款。当您接受草稿订单的付款时,会在订单页面上为该付款创建订单。
将发票发送给客户以便他们使用安全的结账链接进行支付。
使用自定义产品表示库存中未显示的其他费用或产品。
在您的任何活跃的销售渠道中手动重新创建出错订单。
以折扣或批发价格销售产品。
接受预购。
将订单保存为草稿,稍后继续对其进行处理。如果您将订单保存为草稿,那么您稍后可在 Shopify 后台的草稿页面对其进行更新。
备注:将订单标记为已付款、待处理或使用客户的账单信息付款后,您便无法编辑该草稿订单。有关详细信息,请参阅接受付款。
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创建草稿订单
您可以代表客户创建草稿订单,然后向他们发送该订单的发票。默认情况下,发票包含指向结账页面的链接,客户可以通过该链接支付订单。
步骤:
(1)桌面
在 Shopify 后台中,转到订单
单击创建订单。
将产品添加到订单中。
自定义订单:
- 添加客户。 - 应用折扣。 - 开启或关闭税金。 - 添加标签或备注。
执行以下操作之一:
- 通过电子邮件将发票发送给客户。默认情况下,发票包含指向结账页面的链接,客户可以通过该链接支付订单。 - 接受客户付款。 - 将订单保存为草稿,以便您稍后可在草稿页面对其进行更新。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击 + 按钮。
将产品添加到订单中。
自定义订单:
- 添加客户。 - 应用折扣。 - 开启或关闭税金。 - 添加标签或备注。
执行以下操作之一:
- 通过电子邮件将发票发送给客户。默认情况下,发票包含指向结账页面的链接,客户可以通过该链接支付订单。 - 如果您想要稍后付款,请将订单标记为待处理。 - 如果客户已在 Shopify 之外支付了订单,请将该订单标记为已付款。 - 将订单保存为草稿,以便您稍后可在草稿订单视图中对其进行更新。
添加产品
(1)桌面
从 Shopify 后台的草稿页面打开草稿订单。
在订单详细信息部分中,输入要添加到订单的产品的名称,或单击浏览产品以查看商店的产品和产品系列列表。您还可以通过单击添加自定义产品为订单创建自定义产品:
单击要包含在订单中的各个产品或多属性。
单击 Add to order(添加到订单)。若要从订单中删除某个产品,请单击订单详细信息部分中该产品旁边的 X 按钮。
查看您已添加到订单的产品数量。如果您添加库存为零的产品,则草稿订单会创建负库存。
可选:要保留发票或草稿订单中包含的产品,请单击保留商品,然后选择要保留商品的时长。这会保留启用了库存更新的所有商品,但不会在 Shopify 后台内调整实际库存水平。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要向其添加产品的订单。
在产品部分中,点击添加产品以查看商店的产品列表。您还可以通过点击添加自定义产品为订单创建自定义产品:
点击您要包括在订单中的产品。若要从订单中删除产品,请点击产品,然后点击 Remove product from order(从订单中删除产品)。
查看您已添加到订单的产品数量。如果您添加库存为零的产品,则草稿订单会创建负库存。
设置商品或订单折扣
如果要对当前订单应用折扣,您可以选择是对整个订单应用折扣,还是只对该订单中的单个商品应用折扣。商品折扣和订单折扣都会应用于订单的总价格,请注意不要重复应用折扣。
(1)桌面
对商品应用折扣
从 Shopify 后台的草稿页面打开订单。
在订单详细信息部分中,单击商品名称旁边的价格:
将折扣设置为货币金额或所列价格的百分比:
可选:在原因文本框中输入折扣的原因。
单击应用。
对商品应用折扣
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要应用折扣的订单。
在商品部分中,点击要应用折扣的商品。
点击添加折扣。
将折扣设置为货币金额或所列价格的百分比。
可选:输入折扣的理由。
点击完成,然后点击保存以应用折扣。
对整个订单应用折扣
在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。
单击添加折扣:
将折扣设置为货币金额或总价的百分比。除任何特定于商品的折扣外,系统还会应用此折扣。
可选:在原因文本框中输入折扣的原因。
单击应用。
(2)iPhone、Android
对商品应用折扣
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要应用折扣的订单。
在商品部分中,点击要应用折扣的商品。
点击添加折扣。
将折扣设置为货币金额或所列价格的百分比。
可选:输入折扣的理由。
点击完成,然后点击保存以应用折扣。
对整个订单应用折扣
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要应用折扣的订单。
在定价部分中,点击添加折扣。
将折扣设置为货币金额或所列价格的百分比。
可选:输入折扣的理由。
点击完成。
添加配送
如果当前订单需要配送,则您可以选择一个预设运费或创建自定义费率。
步骤:
(1)桌面
在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。
单击添加配送:
选择运费选项:
备注: 若要使用基于位置的运费,您首先需要向订单添加客户和收货地址。添加客户后,您可以从已在商店的发货设置中创建的运费中进行选择。
如果选择自定义,请输入自定义费率名称和运费。
单击应用。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击您要向其添加运费的订单。
点击添加配送。
选择运费选项,或点击自定义费率以输入自定运费。
点击保存\。
添加标记
您可以通过添加标签来整理您的订单,无论它们的状态为已捕获、已付款还是已发货。您可以按标签筛选订单,然后保存对该标签的搜索,以便您以后可以快速访问这些订单。
步骤:
(1)桌面
在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。
输入用逗号分隔的标签名称。每个订单标签的长度限制为 40 个字符(字母和数字)。
若要从以前使用的标签中进行选择,请单击查看所有标签。单击要添加的标签,然后单击应用更改以将其应用于订单。
单击保存。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击您要向其添加标签的订单。
在标签部分中,点击添加标签。
输入用逗号分隔的标签名称。每个订单标签的长度限制为 40 个字符(字母和数字)。
添加或删除税金
默认情况下,草稿订单包含根据商店税费设置和客户邮寄地址计算的税费。如果您没有保存邮寄地址,则会根据客户的账单地址计算税费。
步骤:
(1)桌面
从 Shopify 后台的草稿页面打开订单。
单击税金:
选择收税。
单击应用以保存更改,或单击关闭取消。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要更改的订单。
在定价部分中,打开或关闭收税。
添加或删除客户
备注: 如果您想对当前订单使用基于位置的运费,则此步骤是必需的。
向草稿订单添加客户
(1)桌面
在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。
在查找或创建客户部分中,开始输入现有客户的姓名或输入新客户的姓名。
单击客户以将其分配给订单。
如果要创建新客户,请单击创建新客户:
填写创建新客户中适用的字段。
单击保存客户。此客户现已保存到您的商店。
单击保存。
更改客户的联系信息
在 Shopify 后台的订单页面中打开订单。
在订单的客户部分中,单击客户电子邮件、收货地址或账单地址旁边的编辑:
进行任何必要的更改。
单击应用更改。
从草稿订单中删除客户
在草稿订单的客户部分中,单击 x 图标:
此操作不会从 Shopify 后台的客户列表中删除该客户。
(2)iPhone、Android
向草稿订单添加客户
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要向其添加客户的订单。
在客户部分中,点击添加客户。
点击客户,或点击 + 以创建新客户。
更改客户的联系信息
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击要更改的订单。
在客户部分中,点击编辑。
对客户信息进行更改,然后点击保存。
从草稿订单中删除客户
在 Shopify 应用中,点击订单,然后点击草稿订单。
点击要更改的订单。
在客户部分中,点击编辑。
点击从订单中删除客户,然后点击删除客户。
(来源:Shopify)
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