以“人本理念”和“工匠精神”带领企业走向世界

文/刘学诚

浙江丰源实业有限公司自创办以来,董事长吕祝良先生凭借着一次次精准的战略布局,将丰源实业推上了行业的高位——公司不仅成为长三角行业内颇具影响力的塑料工艺品企业,更获评“省级林业龙头企业”、“浙江协会质量诚信企业”、“金华市著名商标”、“金华市银行系统信用百强企业”、“金华市出入境检验检疫标杆企业”等,连续十年获得县“重点工业优势企业”等称号,多次获得县“重合同,守信用”单位、银行信用“aaa”等荣誉。

给产品定规矩:投资研发,申报专利

随着塑料产业不断发展,塑料产品的应用领域逐步扩大,吕祝良凭借敏锐的目光牢牢抓住市场商机,凭借优良的产品品质、领先的设计理念、良好的售后服务赢得了广泛的市场信誉,公司的家居工艺产品已远销北美、西欧、日本等地区。

吕总认为,创业初期企业想的往往是“市场要什么,我们做什么”,但到了后面,往往会陷入打价格战的被动局面。要想成为行业的领先企业,就必须主动“引领市场”,这就涉及两个因素———技术和标准,前者撑起企业的硬实力,后者能在竞争中赢得话语权。因此,丰源实业每年投入研发费用超过一百多万美金,很多销售人员也都是技术线出身。过去十多年间,企业更获得过五十余项专利技术,目前已拥有“一种新型相框”、“一种折叠式相框”、“一种新型相框定型装置”等五十余项专利技术。近年来,公司产品还通过了ISO1400、ISO9001 认证,FSC并通过了K-MART /TARGET/MS/CARREFOUR 验厂。

人本理念:给客户利润、给员工关爱

丰源实业的核心价值观,就是把客户放在第一位,为客户提供定制服务,根据客户的需求,制定对应的解决方案,用丰源实业专属的研发能力确保客户获得最优质的解决方案,用最真诚的态度,为客户提供最周全的服务。“有些客户要求相对高端一点,有些客户要求稍微低端一点,我们公司会因人而异,针对不同的客户生产出不同的样品。同时我们为客户提供整套定制化、一站式服务,尽可能让客户的利益最大化。”吕总说道。这种人性化模式也成为市场上无法复制的商业模式,为丰源实业赢得了不少忠实客户。

近几年,丰源实业的员工数量迅速增长,但员工队伍中十多年的老员工占比仍很大,公司初创时的元老们几乎都没离开,而这都是因为吕祝良当初提出的一个理念:一家企业不仅要成为员工能够维生的地方,更要成为他们安放梦想的地方。在丰源实业,生产线上的工人、刚出校门的大学生都能得到企业的关爱,在这里实现人生的价值。“什么是以人为本?我认为,一是以客户为本,二是以员工为本,因为他们才是成就企业的人。”吕总说道。

以“工匠精神”带领企业走向国际

在万千塑料企业寻求转型升级的当下,臻于技术、精于品质,不惧竞争、做好自己,即以“工匠精神”去打造产品,才能立足当下,方能长远发展。从与吕总的交谈以及对丰源工厂设备资源的了解中不难发现,这个企业一直以国际的标准和技术来要求自己。“产品领域实现线上推广带动线下销售的同时,更激烈的竞争也会随之而来。我认为,要做到国内行业领先就必须要对标国际行业。未来几年,公司会继续把握持续发展的原则,分析未来国内外市场的变化趋势和竞争形势,加大对以北美为主的海外市场的拓展。同时我们会把精力放在新产品的研发更新上,继续瞄准欧美发达国家市场,将产品的美感、人性化理念继续深入,以产品的品质和理念征服更多的国际客户。我也将会组织团队前往美国、加拿大等国家考察学习,将国际塑料行业中更多先进的设计、销售、管理理念引进到公司里,同时推广到行业中,尽自己所能推动整个行业的进一步发展。”吕总总结道。