如何解决巡店管理难题？

巡店是公司高层、中层、基层都会直接参与的一次全员互动，是后台人员与前线员工的一个对话机会。巡店者通过对门店现存问题检查、沟通、上报等措施，找到解决问题的方法，提高门店的综合运营能力。

通过泛微OA系统客户、项目、考勤等功能模块自定义形成企业巡店管理，将门店信息、巡店计划、巡店动态、巡查意见等进行有效的管理和问题解决。巡店进度、整改过程等也可以全程把控，缩短了门店的巡查和整改周期。

泛微OA的巡店管理可帮助零售、专柜、连锁店等快销行业的企业，将多个店铺的巡检过程实现移动化、可视化、流程化管理，有效提高企业营运效率和标准化。

功能实现步骤：

1、门店信息集中管理，调用地图一键实时导航

企业可将旗下所有门店的当年销售目标、销售完成进度、所属中心，运营经理、负责人、店铺位置等信息，通过OA系统客户模块自定义形成门店卡片进行集中管理。门店的地理位置还可调用地图一键导航，用于与交通工具做合理配对，有效安排巡店频率以及出行方式 。如下图所示：

2、统一安排巡店计划，巡店进度一目了然

总部可以按照门店问题严重程度，制定详细的巡检内容，在项目中统一为督导安排巡店计划，并关联上门店卡片，方便督导提前做巡店准备、店长也可提前执行自检操作。同时巡店的进度、完成情况、未完成情况也一目了然，可以及时做调整。如下图所示：

3、到店手机定位签到，考勤轨迹实时掌握巡店动态

督导有没有真正开展巡店工作一直是总部的困扰，督导可以在到达门店后通过手机GPS定位进行外勤签到，关联巡店任务，证明自己来过这家门店。同时总部通过外勤轨迹可以清楚分析督导的巡店时间线、行程明细等，全方位驱动巡店工作的进行。如下图所示：

4、巡检记录随时上报，及时给出整改意见

巡检一般涉及的条目较多，有些还需要拍照取证，总部可以通过表单快速搭建门店巡检表，并分配给督导填写权限，督导在巡检时只需要按照表单的要求在手机上就可以规范完成上报，总部通过查看表单及时给出整改意见，门店再根据整改意见后续进行整改反馈，大大提高门店的整改效率。如下图所示：

5、巡检报表自动整理和统计，巡检数据多维度分析

系统自动将所有的巡店数据进行汇总和分析，总部可实时掌握各个门店的各项指标程度对比，某个时期内门店的整体检查结果趋势等数据，不需要督导在巡检结束后耗费较大的精力去整理数据进行汇报，降低了人工成本。如下图所示：