临时身份证自助补办机 沈阳北站也有了

在沈阳北站南广场售票大厅二楼，旅客通过自助补办机补办临时身份证。

目前，沈阳站、沈阳北站都在售票大厅设置了临时身份证自助补办机，忘带身份证的旅客可以在机器前通过“人脸识别”核对身份，自助补办身份证，整个过程最快只要十几秒钟，免去了去窗口人工核实的麻烦。

坐火车忘带身份证、身份证丢失的情况也许不少人经历过，之前遇到这种情况，乘客只能到火车站的身份证补办窗口通过人工核对后办理临时身份证，人工操作过程中存在效率不高和旅客身份核查失准等问题。

“窗口核查身份时，工作人员只能通过肉眼观察补办人外貌来确定是否是临时身份证的本人，这其中就有可能出现误差。”沈阳北站负责人解释道，根据这种情况，沈阳北站于去年年末分别在南北售票厅各设置了一台临时身份证自助补办机。

在沈阳北站26号值班、制证服务窗口旁边，一台写着“临时身份证自助补办机”的机器引起了人们注意，一些想要补办临时身份证的年轻人会选择不在窗口排队而去机器前自助办理。

“这个还挺方便的，输入身份证号拍个照片就行了，现在进站检票也有自助机器，坐火车真是越来越方便了。”忘带身份证、打算去北京的乘客王先生说道。

沈阳站去年年初也设置了一台临时身份证自助补办机，放在东售票大厅，并且已经取消了窗口办理临时身份证的服务，100%使用自助补办机。车站还配备了引导服务员，对不会操作的乘客进行辅导操作。

为了方便乘客使用，自助补办机的上方屏幕会不间断循环播放真人版示范使用说明，以确保旅客轻松掌握操作流程。整个操作过程最快只要10-15秒即可完成，比人工窗口所需时间更短，核查也更精准。

自助办证分三步

一、输入身份证号码，系统自动进行旅客身份信息核查；

二、身份证号码核查通过之后，系统自动进入人脸识别阶段，屏幕会出现“正在进行人像采集请勿离开”字样，系统会将现场照片与旅客原始身份证照片进行人脸比对，核实身份；

三、人脸识别成功后，系统将自动打印一张临时身份证，乘客就可以持证乘车了。