开业半天就暂停营业？细思极恐的销售技能，很受启发！

Costco在中国的第一家分店，开业半天就暂停营业。而原因更是出乎意料：他们的库存商品卖光了！这听起来就像是开玩笑，哪有零售商把库存卖光的！他们的产品真的有那么好？

不得说一句，他们的产品质量确实好。这家企业不打广告，走的是会员模式，所以他们靠着物美价廉的产品，口口相传的美誉成为世界第二大零售商。

但是哪怕是产品价格低，口碑也很高，就可以在半天之内卖光库存也是不可能的，因为他们还在内部加了很多细思极恐的小细节。

一：选择焦虑

我们平常去逛超市买东西，面对琳琅满目的产品总是很纠结，很难做出选择，如果应急品，可能会再找下一个机会再买。

而在Costco的店里，你没有这样的烦恼。每种商品，挑出来各方面反响比较好的2-3种让你选择，本身现在商品的同质化就很严重，在2-3种之间选择就容易的多了。

二：没有明显的导购标志

日常超市里，我们能看到很明显的导购标志，家电区、食品区、肉类等等，很明显，你想要什么直接过去就行了。

Costco店里却没有，东西摆放的没有章法。也许你会觉得：这样的话找东西不是很麻烦吗？但是这个情况在其他超市依旧存在（这个是不可避免的，要不然超市里的导购岂不是没事干了嘛。），他们这样的摆放时有目的：可以设想一下，他们的商品价格本身比外面价格低很多，而在你寻找你的目标产品过程中，你会碰到其它种类的商品，有很多都是日常生活中的必需品，加上价格的优势，可能你逛着逛着你就不知道你本来是想买什么的，但是购物车去满了。

三：解决后顾之忧

Costco店的价格低，质量好。但是这个只对那些熟悉的顾客来讲的。那么刚开始并不熟悉的客户也不会敢大肆采购，毕竟自己没有亲身体验过。所以他们给你一个机会：90天无理由退货，任意商品。

产品用了一半，退。食品拆了包装，退。哪怕是你不想当会员了，也把会员费退给你。

这个意图很明显，就是告诉你：你随便买，只要你看上的就可以买回家，买回去之后不合适，可以任意退。没有一点的购买风险。

现在的产品同质化严重，竞争越来越激烈，怎么去把握细节，完善销售体系成了很重要的一环。

希望这些小的细节可以帮助到你的日常工作。