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重新设计应用,新功能和新服务能否让Uber迎来新局面?

据外媒报道,网约车巨头Uber于9月26日在旧金山召开了新品发布会,该公司宣布其正在合并叫车和外卖送餐应用,并发布了数十款产品和服务。首席执行官达拉·科斯罗萨西表示,Uber正在致力于成为“日常生活中的操作系统”。

在会上,该公司介绍了重新设计的应用。在主屏幕方面,增加了“点餐”与“乘车”两个选项,目前有两个模式正在测试中;在安全方面,新推出了一种四位数的PIN码验证系统,用以保证用户不乘错车,且其还在开发一种使用超声波自动验证是否乘错车的技术,或将在未来几个月推出。另有一项多式联运,在输入目的地之后会显示多种运输方式,乘客将可以自行选择更加便利且便宜的一种。而从下个月开始,地图上还会展示出所有单车和滑板车选项。在食物方面,除了此前推的奖励计划,其还将推出一项抗过敏过滤器,让有过敏或者饮食限制的人群能够更安心的选择食物。最后就是司机方面,Uber正在更新程序以帮助司机更好的追踪个人收入,且将增加“需求热图”显示乘客出行较多的区域,以及“回到繁忙地区”过滤器,让司机回程时也能收到同路的订单。

因为亏损的不断扩大,Uber的商业模式正在受到更多人的质疑,但面对这种情况,其CEO仍坚称商业模式是可持续的。而抛去这些不谈,就此次发布的一系列新产品与服务来说,是非常具有实用性的,也可以看出Uber公司针对不少行业痛点下了功夫。如果得到认可,相信该公司也会开始扭转目前的局面。

本文作者:美股研究社

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190927A0FAWC00?refer=cp_1026
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