动荡不安的年代，更需要我们坚定信念

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导读

整体中产阶级的焦虑，伴随着每一位职场中的领导者，行业的不确定性的创新迭代，互联网+冲击，人工智能、区块链的操作手法，一系列的名词在你还没有完全通透理解，搞清楚之时，仿佛已经如一夜秋风悄然而过，只留下淡淡的感受在心头，而无所琢磨与品味。

市场的竞争，在近20年来已经成为常态。我们对此早已习惯，唯一令人焦虑的并不是单纯的竞争，而是竞争对手的不确定，竞争手法的不确定，换言之，我们对未来的发展，丝毫没有概念，而这一点是企业最焦虑的。

德鲁克说：未来是无法预测的，假如一定要有一点了解，唯一的指标就是了解人口的变化。人口以及人文的变化，或许是我们做领导者的唯一要参考的指标。而非是天天挖空心思，在竞争对手间派驻“卧底”去打探什么内幕消息。未来竞争对手是否存活都是个问题。

全球的人口近年来是呈降低的态势。蓝领工人的工作将越来越少，取而代之的是知识型工作者，知识型工作者发明的人工智能机器人将越发趋同于人，从而代替人的工作，未来的工厂车间工人将不复存在。

90后一代的人文特点极为明显，崇尚自由，有自己的主张，有更多的想法创意，随性，爱好自然，更加真实不拘泥于形式与外在等，这些是否我们可以应用于我们的产品中呢？那么不久之后，00后已成年，他们又有那些不同呢？

空谈幻想毫无意义，还不如把精力放在科技发展与研究顾客身上：

科技发展对我们行业的冲击会在哪里有突破？

而这些突破，对于我们现有技术会造成那些冲击与被替代？

如何结合这样的科技发展，形成我们技术方面的优势？

每一历史阶段的顾客有那些真正的不同？

顾客在哪里？顾客有那些需求？

顾客的购买习惯？顾客的认知价值？

顾客意识不到的，需要挖掘的潜在追求效用与价值有哪些？

未来结合现有网络方面的前沿技术，我们还可以做哪些创新举措？

等等这些，或许这才是我们企业专一，且最重要考虑。