饿了么和美团外卖平台如何优化搜索词

外卖平台数据显示有20%的订单来自于“搜索”，我们通过搜索优化可以给店铺带来更多的曝光，进而提高店铺的订单量。

平台的搜索流量分为首页搜索框输入、搜索框下方热词、历史搜索、热门搜索这4个部分。

需求比较明确的客户通常都会通过搜索框来寻找菜品或店铺，搜索功能可以帮助顾客高效定位所需菜品或店铺。，

如何搜索优化呢？那我们首先要考虑用户会在搜索框里搜索什么？

按搜索流量大小来排名的话用户会搜：1.菜品名称（如炒饭、沙拉等）；2.店铺名称；3.商圈名称。用户如果搜菜品名称、店铺名称就表明这些用户已经想好了吃什么，他一般会找主打这个菜品且销量尚可的店铺下单，下单目的性非常明确。

下面我们举例几个比较常见的场景：

一：比如一个用户他想吃虾仁鸡蛋口味的炒饭，那他会直接在搜索框中输入“虾仁鸡蛋炒饭”。

排名靠前的菜品名称都是高度符合你搜的内容。但是有些商家认为自己是出卖炒饭的专门店，图省事，把菜品名称写成“虾仁鸡蛋”，虽然进你店铺的用户都能看懂都知道你写的这个菜品就是虾仁鸡蛋炒饭，但用户在搜索“虾仁鸡蛋炒饭”时，你的菜品无法出现在搜索列表中，虽然只少写了“炒饭”这两个字，但是就白白错失了这部分的搜索流量。所以菜品名中请一定要体现菜品的品类。

二:我们的菜品名称如果是一些比较个性化、体现店铺调性的名称，可以在后面括号备注具体的品名。比如紫紫莓莓纤体装（紫薯蔓越莓粥）。

三:同时我们还要对自己的店铺名称进行优化店铺名称必须突出我们主打的品类。用户输入品类名称后，搜索结果会显示与输入的搜索词一致或最近似的店铺。很多门店，尤其是线下比较有名的餐厅往往会忽略这一点。比如老盛兴，改为老盛兴苏式汤包馆的话，搜索“汤包”这个关键词时，门店会更容易被搜索到。

四:很多用户会倾向于点自己附近熟悉的区域内的门店，会直接搜索商圈词。我们可采用【商家名称+(XX店)】的形式命名店铺。括号内包含地理位置信息（路名、商圈名、行政区域名或者标志性建筑名），另外需要注意的是平台要求必须以“店”字结尾。

热门搜索体现了所在区域的用户在当前时段搜索最多的关键词。平台遵循千地千面、千时千面的原则。所以热门搜索分为四个时段：早餐（05:00—10:00）、正餐（10:00—14:00；16:00—20:00）、下午茶（14:00—16:00）、夜宵（20:00——次日05:00）不同的时段，热搜的关键词也不一样。

我们可以根据热搜次来优化我们的菜品：热搜的靠前的菜品说明受该商圈用户的喜爱，我们可以把这些品类调到适当靠前的位置，并给予活动，投其所好很重要。当然我们还是要考虑到该菜品是否符合门店定位，是否是我们的特色菜品。

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