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9月25日
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新版贵州政务服务网“淘宝式”门户具有平台免密登录、智能辅助导办、精准推送服务、申报表单智能化等特点。
作为贵州进一步优化政务服务、大力推行“互联网+政务服务”的重要成果,新版贵州政务服务网“淘宝式”门户将根据用户的个性特点、需求和爱好进行页面布局,形成“千人千面”的体验,更加符合办事群众需求。尤其门户使用的90种泛圈推送算法,通过引用AI智能数据挖掘、智能数据匹配、智能数据修复等技术,将真正把“让群众企业办事像‘网购’一样方便”的要求在贵州大地落到实处。
安顺市依托贵州政务服务网,积极对接国家政务服务平台,重点发挥公共入口、公共通道、公共支撑等三大作用,为全市各部门政务服务平台提供统一身份认证、统一证照服务、统一事项服务、统一投诉建议、统一好差评、统一用户服务和统一搜索服务等“七个统一”服务,实现支撑一网通办、汇聚数据信息、实现交换共享、强化动态监管等四大功能,解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。
下步工作中,安顺市将根据省政府政务服务中心工作部署,抓好落实智能辅助导办、精准推送服务、申报表单智能化等重点工作,从群众办事视角引导群众办事,梳理了“我要开餐饮公司”、“我要买房”、“我要结婚”等一件事,为用户推送符合办理条件的材料清单,一步一步提示办事群众怎么办,引导用户准确、顺畅办事,减少了群众查找事项和查看办事指南时间;运用大数据资源、大数据统计方法,设定了相应的数学模型,对个人需求进行分析判断,“淘宝式”门户根据身份判断,围绕办事群众需求,系统自动推送最有可能办理的政务服务事项和相关信息服务;根据系统办理过的证照,以及共享的数据信息,“淘宝式”门户实现办事群众申报表单自动共享和自动填充,将平台已有数据自动填充到表单中,减少办事群众填写、提交材料的精力和时间。让数据打通变成数据共享,真正让信息化建设的红利真真切切转变为群众办事的便利。
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信息@市政务服务中心
排版、编辑@代 娜
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