科技平台，服务无忧

总能听到小伙伴们的抱怨，在平安积累的老客户越来越多，导致不能及时记得每一位客户的事项和需求，客户服务也越来越乏力。偶尔会忘记提醒客户缴费，甚至导致停效的：忘记提醒客户生存金可以领取的：忘记通知客户及时将法定受益人做指定变更的，等等。

直到去年年底，公司推出“标准服务5+5”，利用公司先进的平台，有效的解决了大部分的难题。

续期服务里的即将缴费、即将停效、缴费成功等提醒，一键转发给客户，再也不要费神费力逐个去查询再逐个记录通知客户。生存金应领提醒可以通知客户具体下发生存金的时间、金额，并且告知客户当前生存金状态，还可以引导客户进入金管家随时做授权转换。契约保全会及时提醒客户做好证件有效期的更新及缺失资料的补充。理赔服务可以及时告诉客户理赔进度，提升客户体验，等等。多种服务还有添加推荐人，并且生成保障馈赠送给我们的准客户，为大家积累有效准客户名单，提供上门拜访机会。

好服务铸就好的口碑，专业细致的服务才是赢得客户的关键。标准服务5+5以客户获得极致体验为目标，统一服务标准，实现有标准、有支持、有评价、有资源的服务，获得客户10分推荐。