新店转化率

南方-2019-10-02[连续第1363天工作日总结]

《新店转化率》

*每天进步一点点*

对于新店来说，转化率也是至关重要的，正常的情况下新店的转化率一定是低于正常店铺的，如果我们在前一个月转化率过低的话，后面的排名肯定很难看的。所以我们必须通过店铺优化来提高我们的转化率。

而且随着各平台把转化率这项指标作为排名的重要权重，转化率变成了分流的大杀器，这意味着中小店铺/新店有更多的排在前面的机会，那么我们如何去提高转化率呢？

提高转化率的主要途径有三个：

第一，减少用户购买决策的时间（用户点单时间越短成功率越高）

第二，增加用户消费购买的欲望（活动、价格、门槛、店铺名称图片、菜品图片等）

第三，增加目的性用户前来下单（增加复购、菜品优化、代金券发放、搜索优化等）

顾客进入店铺后，店铺首页展示的菜单分类为6-7个，故商家可根据地域、套餐、功能、口味等进行分类，不宜太多。

过于复杂的菜单不但让店铺供应链负担沉重出餐缓慢，而且会导致顾客来回下拉思考，增加顾客选择时间。

顾客在菜单页面停留的时间越长，流失率会越大。

一个好的菜单排序是可以做到你想让顾客买什么，他就想点什么。

在对店铺菜品进行合理分类后，老板可将店铺新品、套餐系列排在前面，方便顾客凑单的菜品紧随其后。

此外，二者搭配可以淡化顾客在浏览的过程中对价格的关注程度。

饿了么和美团店铺首页每个分类展示的菜品为3-6个，所以每类菜品最好不要超过10个，这样用户下拉一次后就能浏览该分类所有菜品，方便其找到自己想要的菜品并快速下单。

减少用户选择的时间成本，少即是多，降低用户流失率。而且当品类少的时候，出餐速度更快。