申通快递小程序在百度APP上线，工具类小程序的革新之处在哪？

今年的双十一即将要到来，随之而来的还有后续10月21日各大品牌推出的圣诞限定。今年的圣诞限定成品图已经陆陆续续公布出来，多款化妆品选择跟其他品牌一起设计联名款，而植村秀也是一如既往采用王一博相关赠品来作为吸引点。火爆的购物狂欢即将到来，也意味着快递的高峰期会尾随而来。

快递行业迎来物流的高峰期，也会增加快递公司的工作量。不过在百度智能小程序出道之后，申通快递也很快入驻其中，开发出属于自家的物流小程序。在申通快递小程序当中不仅仅能够查询快递进展，还能够搜索附近网店，预约上门以及运费核算等等线上服务。壹来客（一家专业的小程序开发公司）从中看到的就是工具类小程序的革新。

1.线上服务更方便

不仅仅是查快递，还有查询天气预报、资讯信息等等都能够通过工具类小程序去实现。比如这个申通快递小程序，在线上可以预约时间上门取件，也能够在线上备注需要准备的东西以及邮寄的东西类目，方便快递小哥上门的时候带齐所需物品。

2.AI结合更智能化

AI智能的加入不仅仅能够给小程序提供在线智能客服的服务，还能够对相关的信息流进行整合归类。对于运营者来说，小程序后台有了AI智能的协助，能够更快地通过用户使用来确定潜在客户，从而实现新的订单。除此之外对于用户来说也能够通过智能查询的方式来了解快递的进展。

3.交互效果更场景化

在线下办理缴纳水电费的队伍往往排起了长龙，并且处理的手续很麻烦，还需要核对各种信息。一般来讲排队一小时，办理也要十分钟。但是通过小程序可以直接在线上进行缴费，线上核对账单。跨过了排队的等候时间，还能够体验到线下场景的交互效果。

4.垂直化设计更具针对性

一款小程序当中主要就是针对一个方面内容进行设计，所以小程序的内容是很具有针对性的。在这样主题鲜明的平台当中进行运营能够强化品牌的关键属性。

小程序从游戏行业当中脱颖而出，又成为了传统商家的转型通道。但是对于工具类的小程序来说也是可以进行领域的开拓，将服务通过线上送到用户的面前。