线下支付场景中和的对比

这两天在考虑移动支付中“主扫”和“被扫”的适用场景和区别，还有常见的签到入场、核销兑奖、取票等扫码场景。

正好在PMCAFF中搜到这么一个问题，线下支付场景中，主扫和被扫方式的认可度和使用频率如何？

主扫：商家提供二维码，由消费者持手机进行扫码，完成支付。

被扫：消费者提供二维码，商家使用扫码设备对消费者二维码尽心扫描，完成支付。

两者在消费场景、消费行为习惯的培养以及消费者认可度等各方面的差异是什么样的？

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这里分享来自Alloha的回答。

首先顾客被扫的情况，顾客出示付款码，商家用扫码枪扫码收款，收款少于2000时直接免密支付，多于2000时顾客输入密码支付。使用最多的场景是超市、便利店付款。特点是方便快捷，超市、便利店人流量比较大，经常出现排队付款的情况，这时就需要快速完成收款。

顾客扫码走的是顾客的移动网络，会出现网速慢得情况，这样会影响效率。商家扫付款码走的是商家宽带，稳定、网速快。

但是商家扫码的前提是要有扫码枪，而且收款数目一定，不需要商家额外计算或者重新输入金额。对于顾客来说，安全感较低，尤其是小于2000时，无需输入密码，而且当时不知道商家实际收了多少钱，只能去查看交易记录。应用为此做的措施用户的付款码每隔几分钟就更新一次的，来增强安全性。

顾客扫商家二维码，有两种使用场景。第一种是顾客扫码，自己输入数目，然后输入密码支付。这种使用场景一般是饭店或者小商店，收款数目不固定，用户可以砍价。第二种是顾客扫码，扫码之后收款数目直接显示，无需手动输入数目，然后输入密码支付。这种使用场景一般是产品单一、价格固定的商店或自动售货机。而且用户可以通过免密支付设置，小额支付时直接扫码支付，无需输入密码。此种支付，用户主动操作，安全感强，但是过程会受网速影响。

主扫和被扫的使用场景不同，商家性质决定了扫描的方式。目前使用频率应该是主扫高于被扫的，因为被扫受到扫码枪的限制。

就认可度来说，目前手机支付是一个大趋势，无论是主扫还是被扫。但从用户体验来说的话，顾客被扫产品体验更好，操作少，速度快。建议付款结束后，直接把支付信息提示给顾客，免去顾客被多收费的顾虑。