神了！“这家伙”能说会道、能歌善舞！汇金百货来了一位“超人”……

日前，汇金百货天山店“雇用”来了机器人充当“导购员”。机器人不仅“听话”，而且“脑子”好，“嘴巴”甜，为消费者提供查询、导购和交互体验等服务，十分讨人喜欢。

在汇金百货每层的顾客休息室，高1.2米的机器人“乖巧地”立于一旁。当有消费者靠近时，它会主动询问：“你好，我可以为你提供什么服务”？

机器人对商场内的餐饮美食、服装品牌、休闲娱乐以及每层商铺信息了如指掌。只要对着它用普通话提出包括商铺位置引导、楼层信息查询、美食推荐等问题，它都能一一作答。

同时，为了增强消费者的参与感和互动性，多才多艺的机器人还可以为消费者唱歌、跳舞、播报天气。

智能服务机器人这两年越来越火，尤其是餐厅机器人、送餐机器人、礼仪机器人等，如今，呆萌可爱的机器人现身汇金百货，让消费者在购物过程中体验到了不一样的方便和乐趣。

记者、编辑 | 长宁区融媒体中心 朱文轩