智慧酒店时代,科技赋能行业。近几年来,国内的智能酒店建设全面展开。从实现用手机预订、支付、办理入住,酒店智能机器人,智能家居控制到“智慧酒店”概念的兴起,都引起了业内的广泛关注。
不少辽宁的酒店要纷纷升级为智能酒店。那么,酒店应该如何选择适合自己的智能酒店方案,这些智能酒店含有什么高科技元素。
酒店在面对日渐同质化服务越来越高的情况下,个性化服务显得尤为重要,在选择个性化的智能方案时更多应该考虑智能化与个性化问题。
安望智慧酒店方案就是根据酒店+智能化+个性化情景的问题进行开发方案,为酒店提供定制化智能酒店方案。方案中包含多种人工智能技术、信息化技术以及可控制技术。
一、智能客房
智能客房包括智能客房助手与智能客控两部分,为入住客户提供方便快捷的智能体验。
1、智能客房助手
安望智能客房助手也叫小灵灵智能客房音箱,可为提供20多种便利的服务,其中包括酒店附近的服务,预约提醒,播歌点播,时间天气查询,有声娱乐服务等。而且小灵灵作为智能酒店语音入口为智能酒店奠定了坚实的基础。
2、智能客控
安望智能客控主要是通过智能语音控制客房内的电器,帮助客户摆脱双手体验智能便利。安望智能客控通过语音可以直接控制客房内空调、电视、窗帘、灯光等。而且还可以根据住户的兴趣进行模式自动调节。
二、智能服务
智能服务是安望智能酒店方案的核心,可为酒店提供定制服务,为酒店摆脱同质化服务,对接酒店管理系统。
1、酒店介绍
安望智能服务为酒店提供专属语料库定制,个性化的介绍酒店。一入房间小灵灵会给出欢迎模式,其中包括酒店的介绍。还有酒店相关的智能问答,比如健身房在哪里,早餐酒店几点开始等,都可以为酒店提供语料定制。
2、打车服务
智能服务还可以为酒店客户提供打车服务,叫车更方便出行。只要对着小灵灵说出你的叫车的需求,她即可为你提供打车服务。
3、智能应用
智能服务中的智能应用是对接酒店管理系统,针对酒店综合服务,比如叫服务员清洁卫生、退房续房、送物、点餐、WiFi电话等都是可以实现定制化服务。
截至目前,安望智能酒店方案已经服务全国数百家酒店,超过150万人。安望智慧酒店方案在提升客户价值、降低成本、提高口碑与效率、增加收入等方面都有着优秀的表现,这也成为安望受到酒店客户青睐的关键点。国内这一年智慧酒店遍地开花,如果管理者想自己的智慧酒店在酒店行业中脱颖而出的话,必须注重个性化体验,而安望智能酒店的智能服务可以很好的体现到酒店个性化智能建设。
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