社群运营进阶课：线上三大连接，让你的社群结构更加紧密！

闲言少叙，今天我们邀请掌嗨上的拍卖群群主为我们分享这三点链接：信任连接、价值链接、情感链接和他运营社群的经验：

首先我讲一下我是如何建立信任链接的，在我的拍卖群，曾经出现过拍品图片与实物有偏差的情况，这一块我满足了他退货的需求；当群中出现新货的时候，（因为我们做的是古玩类型的社群，新货其实也就是假货，价值会大打折扣），我及时的指了出来，潜在中避免了小白上当受骗；此外，我还充当了一个中间担保平台的角色。群里两个人之间交易，可以走我这的中间，买家收到货确认无误，我再把钱打给卖家，金额由小到大，从没有出过差错，我与大家之间的信任感就是这样一点点建立起来的。

当然，关于这块每个社群不同，要做的事也会不同，大家需要因群制宜。

价值链接，言外之意就是对于社群的组织建立者，你能提供哪些价值给大家。比如咱们群邀请群内在某方面有一定经验的人做干货分享就是一种价值链接。

这一块，每个群的人群不同，他们的需求自然也不同，需要不断地去挖掘。

情感链接这一块，我还是以我曾经做的古玩拍卖群为例。在建立信任连接的那个阶段，其实我们也由此建立起来了一定的情感链接。除此之外，我再举几个例子，比如有的群成员结婚了，我会带头发红包表示祝贺，群里很多人也会跟着发，结婚的人也会发；赶到大的节日了，大家也会发红包表示祝贺；圈子里的朋友家里人得了重病，我们会允许他发轻松筹这样的筹款链接，我会捐一些钱，很多和他熟悉的群友也会捐一些。类似这样的例子还有很多，情感上一点点走近。

没有线下连接，社群或也终将成为浮云！

线下链接对于上面我说的三种链接其实是一种强化，并且在我看来是不可或缺的。无论线上大家聊得多开心，多熟络，如果大家没有线下见过面，没有产生过交集，大家在线上的链接可能也不会太长久。

我觉得线下面基可以算作是社群的一个高一些的门槛，可以当做判断铁粉的一个重要指标。