”软件天才“,很长时间以来都是印度人引以为傲的称呼。所以,在印度的第三产业中,不论是从业人数还是价值创造,软件业都当仁不让地占领着头把交椅的位置。
只是这些繁华的软件数据公司中,正在属于印度自己的寥寥无几,更多为欧美国家数据咨询公司的外包中心。
美国《商业》杂志的统计,目前印度网络数据处理和软件开发维护公司的数量稳居全球第一,但是90%以上来源于本土以外的外包需求。另外,在美国网络巨头的数据处理方面,80%的业务散落在北美以外的区域,其中印度占了57%。
当然,对于没有多少实体制造业的印度来说,这项技能也算是不错的经济弥补。
但,最近他们的金主——欧美人不高兴了。
为什么?因为他们发现将数据交给印度后,信息泄露的严重性远远超乎他们的想象和承受程度。
根据全球最大的信息技术和业务解决方案公司IBM今年7月发布的一份报告显示,在2018年7月至2019年4月期间,就美国、英国、德国和瑞典外包给印度的数据公司中,共出现过35,636次因各种数据泄露事件而受到的威胁或起诉,平均处理每条这类事故需要付出的花费大约11万美元。
另外,MarketWatch的研究显示,在数据安全隐患导致的隐私泄露方面,印度已经连续5年遥遥领先。
出现这种现象的原因,一方面是由于数据体量过大,而且高度集中,成为众多黑客或商业竞争者的攻击焦点,而印度的网络安全保护越来越难以承受这样的压力。
另一方面,由于经济和竞争问题,印度数据公司的员工薪酬不断减少,这让他们越来越不重视保密,有些甚至里应外合,贩卖数据隐私。
当然,不高兴的除了欧美人,还有印度这些数据公司的老板。
IBM的报告中提到,平均每家印度数据公司因数据泄露和隐私安全事件需要付出的花费是180万美元,而且所有的印度数据公司,不论大小,都没能幸免。
目前越来越多的美国用户提出抗议,希望他们的网络巨头将数据外包业务撤出印度,不过短期内应该不会有所改变,因为很难找到比印度更低成本的软件人才集聚地。
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