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鲁班到家携手“锁联”共同推动全国智能锁售后安装服务标准落地

10月17日,在全球智能锁具创新与服务平台(简称:锁联)与物联传媒召开的“2020世界智能锁具博览会”新闻发布会上,鲁班到家联合创始人兼COO杨华先生与“锁联”秘书长钟美生先生,共同签订了鲁班到家&锁联战略合作协议,双方将共同推动全国智能锁产业的发展,制定全国智能锁售后安装服务标准规范。

此次鲁班到家与锁联的战略合作涵盖了品牌联盟、业务对接、行业标准发布等领域的深度合作,鲁班到家成为“锁联官方指定智能锁具行业安装售后服务商”,双方将结合自身的优势,在智能门锁售后安装服务领域展开全方位的深度合作。

据悉,全球智能锁具创新与服务平台是重度垂直于智能锁行业的服务机构,同时作为深圳市商用密码行业协会智能锁工作委员会的秘书处单位,将联合相关部委及标准制定机构,牵头参与国际、国家与行业标准的制修订,并以全球智能锁具创新与服务联盟形式聚焦产业链上下游,组建生态链,成立技术与生态应用工作组,为合作企业提供项目与资源对接服务,打造全球知名的智能锁具创新与服务平台。

而鲁班到家作为全国最大的家居售后服务平台,致力于为全国家居建材企业/电商提供配送、安装、维修、拆卸、返货等一站式售后服务。基于S2B模式,整合全国仓储、物流和师傅资源,通过SaaS系统链接多端用户,帮助企业解构售后用工需求,降本增效,打通售后“最后一公里”服务,从根本上解决家居企业售后找师傅难、价格乱、没保障等长期痛点。

智能锁作为鲁班到家核心服务品类,拥有独立的运营团队和师傅体系。长期以来,鲁班到家累计了数十万智能锁安装师傅资源,服务于全国智能锁企业/电商。

正如鲁班到家COO杨华在本次发布会提到的一样,智能锁作为智能家居领域最快落地的产品,虽然,目前正迎来市场蓬勃发展的机遇期,但与其他家居产品一样,智能锁重服务、重体验,消费者对于售后服务的要求越来越高。而本次鲁班到家与锁联战略合作,将快速推动全国智能锁售后安装服务标准规范的落地。不仅让整个行业的售后环节有了参考依据,还能有效规范市场行为,保障全国智能锁消费者权益。

另外,鲁班到家在智能锁售后安装领域的安装一口价、平台担保、差评免单、质保一年等服务,无论是对于锁企,还是对于消费者来说,都是为整个行业的健康发展树立了典范。不仅有助于锁企降本增效,构建”零成本“售后运营体系,还能通过优质售后服务赋能,加快整个智能锁产业发展和普及!

锁定未来,服务制胜。随着合作的深入,未来鲁班到家和锁联肯定可以为整个智能锁产业带来更多惊喜,让我们一起拭目以待!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191017A0OEWV00?refer=cp_1026
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