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场景体验#洞悉客户画像 把握客户管理的"中枢神经”

在互联网、云计算及大数据时代中,大规模的数据采集使得行业、企业、客户等都数据化、信息化,通过对这些数据信息的分析,挖掘数据中蕴含的行为模式及信息特征,进行精准化、差异化的服务,能使企业更好的发掘市场。

客户画像即客户信息标签化,可以用信息数据标出一个客户的全貌,拥有了客户画像,即是一定意义上了解客户需求,洞悉了客户画像就是把握住客户管理的中枢神经,从而可以把握市场变化趋势,占尽市场发展优势。

一张图看懂客户画像:

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