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提速降费之后,中国移动“痛下决心”,再推良心新规,只为留住老用户

近年来,随着科技与时代的发展,我国移动通讯行业也在不断迭代。众所周知,今年是5G元年,而工信部也宣布将在今年年底全面实现携号转网,这也说明三大运营商将重新站在同一起跑线上,重写市场竞争格局。

运营商乱收费问题一直被消费者吐槽,很多时候不知不觉的话费就多了,查的时候他也不给你详细的解释,就一个增值业务敷衍一下。

面对一些列的问题,近日工信部也下达了“铁命令”,要求中国移动每个月必须无条件向用户发送账单,而且账单设置一定要简洁明了,不能含混不清,让用户摸不着头脑。总之要做到让用户明明白白消费。

因此,中国移动决定实施一项新规定,那就是每个月将消费清单用短信的方式下发给每位用户,此前都是用邮箱的下发,但很多用户并没有使用邮箱。而今就让每位消费者都能够“花的清楚,用的放心”。

小编试了一下,现在给移动发短信查话费的时候,发过来的短信就跟以前不一样了。清晰有条理,一目了然。这样如果有乱扣费问题很容易就能发现了。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191022A0GBP300?refer=cp_1026
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